Современные работодатели все больше и больше обращают внимание не только на то, какие конкретные навыки имеет потенциальный сотрудник, но и на его личностные качества. Эти навыки можно разделить на две категории: "soft skills" и "hard skills". Но как же их всё-таки развивать и нужны ли они вообще?
Soft skills
Софт скиллс представляют собой личностные качества, которые помогают человеку взаимодействовать с другими людьми, решать проблемы, работать в команде и эффективно управлять временем. К числу soft skills относятся навыки общения, адаптивности, творческое мышление, умение решать проблемы, лидерские качества, умение договариваться и ладить с людьми, эмпатия, тактичность, гуманность, пунктуальность и др.
Если бы набор soft skills был одинаковым, то люди с одинаковым образованием могли бы претендовать на одну и ту же должность и работу. Понятно, что такого не может быть.
Представьте себе двух маркетологов с одинаковым образованием и профессиональными навыками. Один из них обладает отличными коммуникативными навыками, уверен в себе и умеет убеждать клиентов, а второй предпочитает работать над анализом данных и отчетами. Возможно, первый маркетолог сможет легче продвигать себя и занимать руководящие позиции, в то время как второй будет более успешен в аналитике и работе с данными. У них могут быть разные перспективы карьерного и зарплатного роста в зависимости от их soft skills.
Эта ситуация показывает, что набор soft skills влияет на то, насколько много у вас будет вариантов будущего профессионального развития.
Как развивать soft skills?
Основы для некоторых "гибких"навыков, таких как упорство и хорошая память, могут быть заданы человеку с рождения. Однако большинство soft skills могут и должны развиваться на протяжении всей жизни. Их не учат в школе, но существует множество способов их приобрести.
• Пример родителей: Поведение родителей может помочь детям усвоить навыки, свойственные данным компетенциям. Например, если родители умеют находить правильные решения в конфликтных и стрессовых ситуациях, дети могут перенять этот стиль поведения и научиться гибкости, спокойствию и умению находить компромиссы.
• Секции и кружки: Детские секции и кружки способствуют развитию разнообразных soft skills. Например, занятия спортом развивают волевые качества, а командные виды спорта учат работать в коллективе. Творческие занятия, такие как музыка или рисование, способствуют развитию обоих полушарий мозга и интеллектуальных способностей.
• Проектные работы в школе: Проекты в школе помогают развивать социальные, лидерские и интеллектуальные soft skills. Учащиеся имитируют работу в профессиональном коллективе, где необходимы различные роли, такие как руководитель, специалисты, коммуникаторы и инноваторы, что тренирует разнообразные компетенции.
• Семинары и тренинги. Это самые эффективные способы развития soft skills, доступные как детям, так и взрослым. Тренинги и семинары предполагает целенаправленную работу над конкретными компетенциями под руководством опытных тренеров.
Hard skills
"Хард скиллы" это технические способности и навыки, которые можно измерить и которым можно научиться. В вакансиях их так и называют – «профессиональные навыки». Куда бы мы ни пришли устраиваться на работу, требования к Hard skills остаются неизменными. Например, для программиста это владение конкретными языками, для водителя - умение управлять автомобилем, для учителя - знание своего предметы и т.п. К hard skills относятся те умения, которым можно научиться за определенное время, а их эффективность измеряется результатом проделанной работы. Это устойчивые навыки, четко обозначенные работодателем, входящие в список требований к работнику и должностные инструкции.
Hard skills можно получить и развивать независимо от возраста обучающегося. Но их нужно периодически обновлять, чтобы иметь актуальные знания в стремительно меняющемся мире.
Как развивать hard skills?
В современном мире непрерывное развитие профессиональных навыков необходимо для успешной работы. С появлением новых технологий и информации профессионалу приходится не только поддерживать свои компетенции на достаточном уровне, но и постоянно улучшать их. Hard skills формируются под конкретные задачи в период обучения на любом жизненном этапе, основываясь на техническом задании. Можно пройти специальные курсы повышения квалификации, тренинги или пройти онлайн-обучение, чтобы развивать навыки, которых не хватает для выполнения конкретной работы.
А чтобы процесс развития не прекращался, мы советуем читать больше книг, повышать квалификацию, обучаться на онлайн-курсах, проходить стажировки и больше практиковаться.
В отличие от "мягких" навыков, которые требуют постепенной отработки и не всегда можно отследить степень их освоения, "жесткие" умения можно наблюдать в процессе развития.
Ученые из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги выяснили, что «гибкие навыки» — это 85% успеха человека в профессии, жесткие составляют только 15%.
Какими навыками должен обладать современный работник по мнению работодателя?
Софт скиллы:
- Критическое мышление
Умение критически оценивать и обрабатывать информацию играет важную роль в современном мире. Мы постоянно подвергаемся информационному потоку. Важно не потерять фокус внимания, а также уметь различать правдивую информацию от манипуляций. Этот навык позволяет оценивать информацию, искать взаимосвязи между фактами, принимать обоснованные решения и формулировать убедительные аргументы.
- Коммуникативные навыки
Коммуникация представляет собой обмен информацией, знаниями или данными между людьми. Она проявляется в различных ситуациях, начиная от простого приветствия или небольшого разговора до покупки товаров в магазине. В наше время способы коммуникации немного изменились из-за "виртуальной реальности", однако сам навык остается актуальным в любом случае, поскольку люди продолжат общаться друг с другом.
- Принятие решений
Это способность осознанно выбирать наилучший вариант из имеющихся альтернатив. Этот навык помогает быстро и эффективно достигать поставленных целей. Например, когда у вас появляется два интересных варианта работы, грамотное принятие решения поможет избежать упущения обеих возможностей.
- Обучаемость
Это способность усваивать новые знания и применять их для решения различных задач. Приобретенные знания превращаются в умения, которые затем становятся навыками. Работодатели особенно ценят, когда их новый работник быстро схватывает новую информацию и учится применять сразу её на практике.
Хард скиллы:
Тут всё зависит от области работы, но есть "универсальные" hard skills, которыми желательно должен обладать каждый.
- Знание английского языка
Без знания английского сейчас никуда: добавляет баллы в глазах работодателя, помогает путешествовать, открывает двери в лучшие компании.
- Умение работать на компьютере
Важно уметь пользоваться такими программами, как Word, Excel, PowerPoint, без которых не обходится ни один рабочий процесс.
- Копирайтинг
Даже если рассматривается профессия инженер, всё равно необходимо уметь писать хороший текст. Сообщение коллеге, отчет для руководителя или коммуникация с клиентом, когда текст качественный будет взаимопонимание.
В целом, работодатели ищут сбалансированного специалиста - того, кто обладает как необходимыми техническими навыками, так и личностными качествами, способными сделать его ценным участником команды. На сотрудника сегодня возлагаются высокие требования, и развитие как soft, так и hard skills является необходимым элементом профессионального роста. Поэтому мы настоятельно рекомендуем начать прокачивать свои "гибкие" и "жёсткие" навыки, начиная со школы, так как к тому времени, как нужно будет устраиваться на работу, уже будет огромный багаж необходимых знаний и умений, которые точно оценят работодатели.
Вы мечтаете, чтобы ваш ребёнок получил хорошее высшее образование и в дальнейшем занял должность мечты,реализовался, как специалист и получал хорошую запабатную плату, но он на все вопросы касательно будущей профессии отвечает “не знаю”? Тогда мы приглашаем вас к нам в образовательный центр Proect104 на бесплатную профориентацию, на которой:
— выявим сильные стороны, предпочтения и потенциал ребенка, чтобы он мог сделать осознанно выбрать образование и построить будущую карьеру.
— подберем направления подготовки в ссузах или вузах в соответствии с его интересами.
— превратим принятые решения в индивидуальный учебный план с четким списком действий, необходимых для его выполнения.
Профориентация проходит в очном формате в г. Санкт-Петербург, на набережной реки Фонтанки 104. В беседе с профориентологом участвует ребенок и его родители.