Посещение поликлиник, офиса «Мои документы» и других социально важных объектов города является необходимостью для любого жителя столицы. Но как быть тем, кто не может слышать этот мир, как все. Для людей с нарушением слуха особо остро стоит вопрос возможности донести свою мысль до собеседника, получить обратную связь. Здесь на помощь приходят услуги сурдоперевода или тифлосурдоперевода. В столице их можно получить бесплатно. Как и где горожане могут воспользоваться услугами перевода на жестовый язык, читайте в материале Информационного центра правительства Москвы.
Необходимость в переводе
Необходимость в переводе с русского жестового языка должна быть прописана в индивидуальной программе реабилитации и абилитации (ИПРА). Эту программу разрабатывают медицинские специалисты по итогам прохождения медико-социальной экспертизы. Чем серьезнее нарушения, тем больше часов перевода русского жестового языка (сурдоперевода, тифлосурдоперевода) предоставляется человеку с инвалидностью. В год можно получить:
— до 84 часов сурдоперевода при нарушениях функций слуха;
— до 84 часов тифлосурдоперевода при высокой степени слабовидения в сочетании с полной или практической глухотой;
— до 240 часов тифлосурдоперевода при установлении полной (тотальной) или практической слепоглухоте или слепоте в сочетании с тугоухостью III-IV степени.
При этом нельзя получить денежную компенсацию за неиспользованное время перевода русского жестового языка, оставшиеся часы не переносятся на следующий год.
Направление на сурдо- или тифлосурдоперевод
Чтобы бесплатно получить услуги перевода на жестовый язык понадобятся:
— заявление;
— паспорт заявителя;
— паспорт законного представителя и документ, подтверждающий его полномочия, — если заявление подается не самостоятельно.
Также необходимы данные о регистрации по месту жительства, пребывания или фактического проживания и СНИЛС.
При наличии постоянной регистрации в Москве, подать заявление и документы можно:
— онлайн, на mos.ru;
— в территориальный центр социального обслуживания по месту жительства — лично или через представителя.
В случае отсутствия постоянной регистрации в столице, подать заявление и документы как лично, так и через представителя можно:
— онлайн, на портале госуслуг РФ;
— в любой центр госуслуг «Мои документы».
Услуги по сурдопереводу (тифлосурдопереводу) оказывает организация, в которую направляет Департамент труда и социальной защиты населения. После рассмотрения документов выдается направление.
При подаче заявления через сервис «Госуслуги» направление на сурдоперевод придет в личный кабинет гражданина в течение трех дней. Для проведения сурдоперевода привлекаются переводчики жестового языка, имеющие соответствующие образование и квалификацию.
Компенсация за услуги
Если человек с инвалидностью самостоятельно заказал и оплатил услуги сурдоперевода или тифлосурдоперевода, он может обратиться за компенсацией. Решение о ее выплате принимается в течение 15 рабочих дней после того, как заявитель или его законный представитель предоставит необходимые документы. Выплата производится в течение пяти рабочих дней с даты принятия решения. Денежные средства перечислят на банковский счет или отправят по почте в зависимости от того, какой способ выберет обратившийся за услугой. Оформление компенсации аналогично получению направления на оказание услуг по переводу русского жестового языка.
«Облачный» переводчик
При посещении столичных офисов «Мои документы» горожане с нарушением слуха могут пользоваться услугой видеоудаленного сурдоперевода. У работника МФЦ на планшете установлено приложение, через которое по видеосвязи производится подключение к переводчику-консультанту.
Кроме того, в большинстве офисов имеются кабинеты или окна приема для людей с ограниченными возможностями здоровья.