Предисловие: За 9 месяцев 2023 г. страховщики по ОСАГО заработали 120 ярдов рублей на доверчивых простаках. По закону уже как 7 лет страховщики обязаны ремонтировать автомобили потерпевших, но они нашли выход и обманом подсовывают вам соглашения на деньги под различными предлогами - у кого нет договоров, у кого поставки из Катманду задерживаются , у кого и вовсе только деньги и выплата в течении дня! Страховщики знают о том что разницу между выплатой и реальным ущербом( рыночная стоимость ремонта) можно взыскать с виновника и чтобы к ним претензий не было они рекомендуют водителям подавать иски к виновникам. Пострадавшим очень нравится заманчивое предложение экспертов, которые за лишнюю 10-20 тыс. , рисуют заключения, а так же нравится то что взыскать ущерб можно быстро 1 месяц до получения исполнительного листа. Водители массово подают иски к виновникам ДТП о взыскании ущерба., а у виновных не оказывается ни имущества, ни денег, кроме того очень огромная часть этих водителей жители ближнего зарубежья, которые на момент подачи иска уже уехали в родные аулы.
Согласно действующего законодательства об ОСАГО страховщик в течении 20 дней после осмотра транспортного средства обязан выдать направление на ремонт и в течении 30 дней отремонтировать ваш авто. Ремонт автомобиля проводится только новыми сертифицированными запчастями, это значит необязательно оригинальными, но сертифицированными, с применением технологии завода-изготовителя( сварные швы должны быть на месте, полости обработаны герметиком, слой краски и его соответствие обязательно, никаких увеличенных зазоров, с гарантией 1 год) Хитрая лазейка по которой возможна выплата деньгами с учетом износа - это соглашение подписанное страхователем, которое подсовывают каждому клиенту. По незнанию и надеясь на авось в России все подписывают это соглашение не читая, а зря. Как вести себя со страховщиком, что бы тот понял кто вы и что вы я записал с клиентом тут, заставили Ингосстрах выплатить ущерб без износа и без судов.
По страховому случаю клиент обратился в страховую компанию СОГАЗ, в мае 2022 г. страховщик признал случай страховым и выдал направление на ремонт на СТОА, но в последствии отменил в одностороннем порядке направление и произвел выплату в денежном выражении с учетом износа (соглашения не было). В нашем случае стоимость ремонта без учета износа составила 49466 руб. и 32500 с учетом износа и страховщик перевел деньги - 32500 руб. пострадавшему, т.е. недоплата составила 17000 руб. Денег на ремонт естественно не хватает даже суммы без учета износа. Клиент звонит и просит проконсультировать по вопросу нехватки денег и что можно сделать. Т.к. деньги у страховщика есть всегда было предложено взыскать сначала неустойку со страховщика за нарушение обязательств по договору ОСАГО, а именно отказ в выдаче направления на СТОА.
Т.к. максимальный износ по закону 50% то этой суммы можно смело лишиться только на запчастях, не говоря про смешные цены на ремонт в базе РСА. И поэтому мы требуем только ремонт!!!
Первым делом страховщику отправлена претензия с требованием произвести ремонт. Запомните - вы не в праве требовать деньги у СК , потому что по закону только ремонт! Хоть что вас не устраивает, хоть сервис, хоть неоригинальные детали. Страховщики, зная что если клиенту сказать что запчасти неоригинальные будут, то он начнет дергаться и тогда его вообще можно оставить и без ремонта и без денег и тоже законно( об этом отдельная тема).
Далее мы видим п 4.25. - в случае разногласий... Шаблонный ответ, всегда одно и то же, никогда не упоминайте о том, что у вас какие-либо разногласия, это нас не интересует, мы требуем ремонт, деньги нам не нужны, но страховщик уже написал пачку ответов для других клиентов и этот пункт включили в ответ и нам.
Получили ответ на претензию с посылом и что дальше суд? Нет, автовладельцам давно приготовлен подарок в виде финансового уполномоченного, который вроде бы должен решать споры, но видимо у этих людей либо образования совсем нет никакого, либо его сделали специально чтобы клиенты не особо то жаловались и вот почему, далее ответ на требование обязать страховщика обязать выдать направление на СТОА и обязать выплатить неустойку.
Тут внимательнее - Ввиду невозможности произвести восстановительный ремонт, за отсутствием договорных отношений со СТОА, а заявитель не требовал деньги, то в ремонте отказать!!! Это вот как понимать??? А если согласился бы на деньги, то он бы написал, что все правильно, вы согласились, поэтому вам заплатили с износом.
Финансовый уполномоченный рассматривает обращения исключительно имущественного характера, при этом размер взыскиваемой суммы не должен превышать 500 тысяч рублей, если больше то можно сразу в суд идти. Это значит что требование о проведении ремонта он не вправе рассматривать вообще. В нашем же случае мы еще требовали неустойку за несоблюдение сроков выдачи направления на ремонт, но нам отказали потому что мы не обращались с досудебным требованием неустойки, а как ее требовать если мы не знаем когда нам ее оплатят??? В общем настолько мутная схема, все запутано до невозможности,рассматривать не должен, но рассматривает....
Как уже поняли от живого уполномоченного толка нет, работаем дальше и без раскачек. Имея решение на руках нам надо обжаловать его, точнее подать иск к страховой компании ,но с требованием отмены решения финансового уполномоченного.
У нас после принятия заявления страховщиком до подачи иска прошло 170 дней, т.е. 170% от суммы ремонта за вычетом того что страховщик оплатил мы уже считаем, кроме того неустойка продолжает расти до момента пока не вступит в силу решение суда, пока приставы не получат исполнительный лист и пока не взыщут всю сумму у нас прошло после решения еще 365 дней, т.к. страховщик обжаловал решение, но районный суд его оставил в силе.
Кроме того начисление процентов за невыдачу направления на ремонт происходит в размере 1% от суммы долга, но до лимита страховой выплаты т.е. она капает до 400 000 руб. пока страховщик не исполнит решение.(чуть ниже ссылка на постановление последнего Пленума Верховного суда) В нашем случае Неустойка за 170 дней+365 дней=28900+62050=90950 руб. Что-то не сходится, как описано в решении. И конечно, даже суд все поперепутал!!! Во-первых неустойка рассчитывается от разницы между тем что выплатили, и то что должны от 17000, но если вы не дали бы реквизиты, то считалась бы от полной суммы. Во-вторых, меня все смущала эта цифра 32500+25000=57500, но всего посему-то 67500, и все эти моменты, что откуда, как получилась эта сумма вообще? В общем походу хотели намудрить ну ничего не получилось...
- Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"Независимо от способа оформления дорожно-транспортного происшествия предельный размер неустойки и финансовой санкции не может превышать размер страховой суммы, установленный статьей 7 Закона об ОСАГО для соответствующего вида причиненного вреда (пункт 1 статьи 330 ГК РФ, статья 7, абзац второй пункта 21 статьи 12, пункт 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО). Статьей 7 как раз таки установлено ограничение суммы неустойки в 400 000 руб.
-Неустойку действительно можно снизить но не по хотению суда (Верховный суд уже 1000 раз говорил судам - виновная сторона должна доказать несоразмерность неустойки причинённому ущербу. Доводы ответчика о тяжёлом финансовом положении, наличия задолженности перед другими кредиторами и т.д. сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки (Пленум Верховного Суда в постановлении от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений 4 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств»).
Т.Е. фактически страховщик должен доказать убытки, а как понимаете с такими прибылями это невозможно!!!
После апелляционной инстанции клиенту позвонили из страховой и предложили заключить соглашение и он согласился, конечно после того как я с ним ознакомился. Конечно решение суда не в полной мере нас устроило, т.к не была судом применена финансовая санкция в виде штрафа 50% от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке +-8500 руб., кроме того неустойка неустойкой, а ремонт страховщик был обязан все-равно провести или оплатить убытки, даже если бы пострадавший уже провел ремонт у дилера феррари, то страховщик их бы оплатил полностью. Ввиду эконом договора бюджет был ограничен на посещения юристом суда, все происходило практически дистанционно, ну сумму в общем мы знали сразу и теперь разницу между реальным ущербом и тем что выплатил страховщик мы взыщем с организации виновника ДТП в которой он работает.
В следующем номере -"Как поставить на счетчик управляющую компанию, если на ваш автомобиль упало дерево, элементы многоквартирного дома и др. законно?"
Подписывайся на новости:
www.9111.ru/groups/club323/pubs/
