Вообще, любой конфликт можно избежать, вовремя остановившись. Но не каждый способен это сделать. Порой эмоции берут верх, и мы не можем контролировать себя. Хочется доказать, сказать укол, припомнить.
Однажды психолог дал мне классный инструмент, и он действительно работает. Просто в момент эмоций нужно отловить себя и задать вопрос: "Ты сейчас где?" и самому себе ответить: "Я не в себе". Тут же приходит осознание, и мысли начинают работать по-другому.
Помню много ситуаций, когда конфликт принимал масштаб. Хотя это ни к чему хорошему не приводит. Однажды я чуть не ампутировал руку, когда не сдержался и ударил человека. В результате началась гангрена. Благо кисть спасли, и все пальцы остались целыми. А могло закончиться все плачевно.
Именно в ту ночь в больнице я миллион раз прокрутил эту ситуацию и осознал, что, сдержавшись и отойдя от ситуации, я мог бы сделать все по-другому.