Мы уже писали о мошеннических схемах в туризме.
О мошенничестве в туризме. Как не стать жертвой обмана? Часть 1.
Пользоваться ли услугами туроператоров? Часть 2.
Некоторое время не было вестей от обманутых туристов, и тут опять! Мы решили рассказать Вам о новых схемах, которые предприимчивые любители лёгкой наживы активизировали в сезон предварительного бронирования! Ознакомьтесь и будьте бдительны!
1. Продажа путёвок в объекты до официального старта продаж!
Конец года в туризме это время планирования нового сезона. Летние отели потихоньку возвращаются с каникул и открывают продажи на следующий год. Круглогодичные санатории объявляют старт продаж путёвок на вторую половину зимы и весну, завлекая туристов акциями и приятными ценами.
Но не все объекты размещения одинаково расторопны. Обладатели и без того большой клиентской базы не спешат суетиться и откладывают долгожданное начало бронирования на середину января. А люди ждут! И этим пользуются мошенники!
История из практики...
К нам обратилась девушка с желанием купить путёвку в один из лучших санаториев Абхазии. Цены на свои услуги на лето 2024 санаторий ещё не определил. Мы с этим санаторием имеем прямой контракт, первыми узнаём обо всех их предложениях, и уже среди своих постоянных клиентов имеем очередь из полторы сотни человек, желающих приобрести туда путёвку. Вместе с нашими туристами терпеливо ждём старта продаж. Однако наша туристка утверждала, что отдыхать они планируют компанией из нескольких семей, и её друзья путёвку в этот санаторий уже купили через другую турфирму! Сотрудничая с нами ранее, она не стала рисковать и доверять незнакомой организации, поэтому написала запрос в нашу компанию. Мы, разумеется, объяснили, что ещё нет цен и бронирование на лето пока закрыто. Рассказав нам об опыте своих друзей, она попросила это прокомментировать. Мы сразу сказали, что это всё подозрительно. И не ошиблись!
Схема такова - объявляются продажи путёвок в популярный санаторий, у которого ещё нет прайса даже на официальном сайте. Мошенники объясняют, что у них "особые договорённости", "своя квота номеров", "эксклюзивное право реализации путёвок по ценам прошлого года до масштабного старта продаж". Забронировать номер и оплатить путёвку по этой привлекательной цене можно только в течение 3-х дней. Разумеется, через 3 дня сайта уже не будет на просторах интернета, телефоны станут недоступными, а документы окажутся недействительными...
Как это возможно?
Мошенники используют юридическое лицо - переводить деньги на карту физического лица уже почти никто не станет. Используется фирма-однодневка и имя туристической компании, которая давно обанкротилась или ограничена в работе из-за многомиллионных долгов. Название турфирмы может быть ещё "на слуху" в интернете, когда-то они вели деятельность и свой след оставили. Вы переводите деньги и прощаетесь с ними навсегда.
Как проверить?
Единый федеральный реестр туроператоров есть в общем доступе в интернете. Все действующие туристические компании там отражены. Если вы не нашли в этом документе того самого щедрого продавца, значит ни о каких путёвках речи не идёт. Вам предлагают просто поделиться своими деньгами с мошенниками - безвозмездно.
Важно! Коммерческое название компании может отличаться от юридического. Турфирма "Солнышко" может юридически называться ООО "Тучка" - это обычная практика. Изучайте счет с реквизитами и проверяйте право на деятельность в реестре.
2. Продажа путёвок в объекты, прекратившие свою деятельность.
Южные города активно развиваются. Тот, кто отдыхал в Геленджике, например, 5 лет назад, с удивлением сегодня будет гулять по туристическим проспектам, едва узнавая эти места. Многие отели попали в зону обновления курорта и были приговорены к сносу. ЛОК "Солнечная", например, была для многих гостей со всей страны любимым местом отдыха. Но сейчас здание демонтируют. А от санатория "Строитель" остались только руины. Такими историями тоже активно пользуются мошенники.
История из практики...
К нам обратилась семья пенсионеров, которые купили путёвку в санаторий несколько месяцев назад. Перед поездкой они решили уточнить, с какими документами заезжать. Но дозвониться до своего "туроператора" они уже не смогли. В интернете нашли информацию о том, что санаторий больше не функционирует. Эту информацию им подтвердили и мы. Схема та же - "только сегодня и только у нас цена прошлого года!" И, конечно же, щедрость такая только 3 дня!
Как это возможно?
Для мошенников такие истории - лакомый кусочек. Они узнают о закрытии крупных объектов размещения, создают сайт-двойник и проплачивают рекламу, которая по популярным поисковым запросам их сайт выдаёт в тройке первых. За 3-5 дней существования сайта мошенники успевают получить от доверчивых туристов немало денег и уйти в тень.
Как проверить?
Если вы решили побывать в каком-то месте из своих воспоминаний, необходимо убедиться, что там до сих пор открыты двери. Лучший помощник - отзывы. Независимые платформы, типа Отзовика, не публикуют сфабрикованные тексты. Поищите свежие посты, обратитесь к нескольким туроператорам для подтверждения актуальности отдыха в этом отеле, просмотрите официальный сайт - есть ли он. Как правило, процветающие отели и санатории продают десятки турфирм. Если Вам предлагает путёвку только один единственный продавец, это повод задуматься.
Вернуть деньги, добровольно отправленные мошенникам, практически невозможно. Мы надеемся, что наши предупреждения помогут вам уберечь свой отдых от негативного опыта. Если возникли сомнения - обращайтесь к нам! Мы поможем всё проверить и сделать правильный выбор!