Расскажем о нашем новом проекте, который мы запускали в мае месяце.
Это покупка автомобиля, с аукционов Японии.
1 - Первым делом, мы создали аккаунт в CRM системе Битрикс24 для дальнейшего использования CRM системы. На конструкторе в системе Битрикс24 мы создали Лендинг.
2 - Покупка доменного имени.
Для проекта, на сайте регистратора доменных имен и хостинга TimeWeb был приобретен доменн jappauto.ru. Сразу доменное имя было припарковано к нашему Лендингу и мы получили симпатишный сайт jappauto.ru
После наполнения лендинга контентом, мы приступили к созданию форм захвата или по другому - CRM форм. Все данные, попадают сразу в нашу CRM систему, менеджеру поступает уведомление, срабатывают различные тригеры и автоматически запускаются бизнес процессы.
3. Настройка CRM Битрикс24.
Следующим шагом, мы установили Яндекс Метрику и настроили CRM систему Битрикс24. Нужно было фиксировать каждую заявку (заполнение формы, заказ звонка или обращение в чат) фиксировать в системе, уведомлять менеджера и руководителя о этапах сделки. Всё это автоматизировано и оказалось очень удобно в дальнейшем.
Основные бизнес процессы теперь выглядят так:
- Пользователь на сайте заполняет форму, заказывает обратный звонок или просто задает вопрос в чат - Менеджер получает уведомление, для реагирования заданно время - 5 минут (в рабочее время).
Если манагер не укладывается, уведомление поступает руководителю, в интересах менеджера, быстренько реагировать на каждое обращение.
- После обработки заявки, менеджер присваивает статус заявке и создает сделку с различными этапами ( Анкетирование - Договор - Счет - Подбор Авто - Инвойс - Доставка в РФ - Оформление - Пост оплата - Выдача Авто).
- Передвигаю сделку по каждому этапу, манагер запускает различные автоматические действия а руководитель сразу видит, сколько сделок на каком этапе и на какую сумму. И конечно же на каждом этапе стоит сроки, которых менеджер должен придерживаться :).
- Каждая сделка закрывается в конце, если сделка не состоялась, проводиться аналитика причин провала, ведь каждая не состоявшаяся сделка, это убыток :(.
4. Создание группы в Контакте https://vk.com/jappauto_ru
Одним из каналов по привлечению трафика, служит группа ВК.
Группу оформили, наполнили контентом, сделали оффер в "закреп", настроили группу и запустили рекламу. Источник траффика был добавлен в CRM систему Битрикс24
Теперь каждое обращение из ВК попадает в CRM, где автоматически запускается цепочка процессов.
В скором времени, планируем подключить площадку Авито и запустить таргетированую рекламу в Яндекс Директ, спрос на эту услугу, более 5000 запросов!
Друзья, дальнейшие новости проекта, мы расскажем уже скоро! Если вам было интересно, можете отметить пост лайком!
Если вам интересна тема интернет маркетинга, подписывайтесь на наш канал!
Вопросы можете задавать в ЛС или пишите комментарии под постом!
Немного хештегов для поиска :)
#Авто_с_японских_аукционов #Покупка_автомобиля_в_Японии #Японские_автомобильные_аукционы #Автоаукцион_Япония #Японское_качество_в_каждом_кузове #Автомобили_из_Страны_восходящего_солнца #Японскиеаукционы_машины #Надежные_б/у_машины_из_Японии
