Наконец нашел время, чтобы написать честный отзыв о сотрудничестве с Екатериной Богачевой, или как она себя называет "гуру мерчендайзинга" Для тех кто раздумывает работать о том работать с ней или нет и кому лень читать всю историю полностью, сразу скажу, что опыт печальный. Я крайне НЕ рекомендую работать с данным человеком!
Начать хотел бы издалека и рассмотреть такой излюбленный прием всех инфоцыган - кричащие заголовки, на которые мы все к сожалению попадаемся. В нашем случае один из таких заголовков, которым так умело пользуется Екатерина звучит так: "Екатерина Богачева ГУРУ мерчендайзинга по версии Google". Эти фразы срабатывают на уровне подсознания и мы по какой-то невиданной причине верим в них и не пытаемся понять, а что это такое вообще. И вот если включить голову хотя бы на пять минут и задуматься , а что же такое "Гуру мерчендайзинга по версии Google" Наверное можно представить, что глобальная корпорация провела какой-то международный конкурс между мерчандайзерами, привлекла экспертов, определила победителей и потом присудила различные звания и степени? Вы уже сами догадались, конечно же нет, не было такого. А тогда почему Екатерина имеет право так писать и использует такой заголовок? А потому что когда вбиваешь ее имя в гугле, то на первой строчке выпадает ее сайт с тем самым кричащим заголовком. Вот смотрите:
Я как и многие из вас познакомился с Екатериной на небольшом семинаре в рамках выставки "Мир детства". Лекция, которая длилась два часа, была просто водой и сопровождалась наборов стандартных фраз типа: "ваш магазин плохо продает, надо стараться продавать лучше". Всё это было обставлено слайдами каждый второй из которых на всякий случай напоминал нам что она гуру, эксперт, лучшая в СНГ более 500 проектов итд... Конечно, потом я понял что эти семинары самый настоящий прогрев(так инфоцыгане называют бесплатные встречи, где предлагают уже платные услуги).
Итак я попался на все уловки и написал Екатерине в вотсап, что мне так все понравилось, что готов заказать у нее услугу комплексный дизайн проект магазина. В тот момент мы были как раз искали студию, которая сделает нам редизайн нашего розничного магазина "Мосшар - воздушные шары" Она сразу же прислала прайс-лист, где была стоимость 50 Евро кв.м. но не меньше 3500Евро. Так как у нас магазин небольшой всего 50кв.м я предложил Екатерине сделать нам дизайн за 3000евро, а еще 500Евро доплатить в качестве бонуса если сотрудничество пройдет успешно, если ее все устраивает, то подписываем договор и работаем. На что последовала очень странная фраза, которая меня сбила с толку, но к сожалению не заставила задуматься.
Ну ладно, конечно мне тоже не хотелось переплачивать 20% и мы решили работать без договора. Дальше встал вопрос, как же мне оплатить ее услуги? я предложил сделать перевод на карту, чтобы у меня хоть какое-то подтверждение об оплату было, на что опять была странная переписка
Сложно поверить, что человек не пользуется картами в России, хотя бывает тут чаще чем у себя на родине в Белоруссии. И какая тут может быть подстава с отправкой денег, я так и не понял, но все же не остановился и передал конверт с наличными в размере 1750Евро некоему Вадиму, который долго не мог объяснить в каком же отеле надо с ним встретиться.
Ещё один нюанс, который меня удивил, но опять же на заставил задуматься, это ответ Екатерины на мой вопрос, кто еще из ее команды будет заниматься моим проектом, на что был ответ: "Я сама буду заниматься". Сначала это меня порадовало, но затем слегка напрягло, как, такой занятой человек, час которого стоит больше 200Евро, а за спиной больше 500 проектов, будет решать мои любые даже мелкие вопросы, где эта команда консультантов, тренеров, дизайнеров и архитекторов, аналитиков, стилистов и витринистов, как указано на ее сайте:
Дальше самое интересное, я передал конверт с деньгами примерно в 14:00 и написал Екатерине что все хорошо, на что она ответила деньги приняли, завтра начинаем работу. В этот вечер у нас с партнером состоялся серьезный и не очень приятный разговор на тему ведения нашего бизнеса в офлайн и онлайн сфере. Не буду вдаваться в подробности, но ему не понравилась моя идея с обновлением магазина и мы решили разойтись, при этом я забирал онлайн часть бизнеса, а он розничные магазины. Ситуация было сложная, я конечно сразу подумал о нашей работе с Екатериной, мне было очень не удобно я даже не знал, как ей все это объяснить. Не спав всю ночь, утром я наконец решился и сказал ей, про свои обстоятельства и пока мы не начали работать, попросил отнестись с пониманием и вернуть часть денег, конечно с вычетом неустойки, все таки мы потратили какое-то ее время. На мое сообщение Екатерина ответила через часа следующей фразой:
Вот тут я немного не понял, КАК вы всё сделали, если не прошло и 24 часов с момента предоплаты, и сами сказали завтра начинаем, но самое-то главное мы же еще техническое задание до конца не сформировали, только обсуждали в общих чертах, что нужно переделать магазин воздушных шаров. Сказать, что я удивился, это значит ничего не сказать, впервые вижу такую скорость исполнения, да еще и без технического задания, ну точно "гуру" читает мысли на расстоянии и по ним делает проекты. Конечно я сказал пришлите показать, что можно сделать так быстро, там было от руки фломастером нарисованный план и файл с громким названием "концепция" в котором шла речь о каком-то совершенно другом магазине то ли канцелярских товаров, то ли кофейня, я так и не понял.
Покажу несколько страниц из этой концепции, при этом напомню, что мы обсуждали специализированный магазин воздушных шаров - "Мосшар"
Ну вот, это то, что мы получили за свои деньги. Последующая долгая переписка и попытка объяснить Екатерине, что эта концепция не имеет ничего общего с нашим магазином и сделана на коленке не более чем за 45 минут.
Деньги Екатерина конечно же не вернула, а просто перестала отвечать на звонки и сообщения. Вот и весь печальный итог работы с ГУРУ мерчендайдинга Екатериной Богачевой.