Средства перечислят в течение пары дней.
Wildberries («Вайлдберриз») с 19 ноября 2023 года сократил срок получения средств при возврате товара до одного-двух дней. Для этого клиентам нужно будет вернуть заказ только в тот пункт выдачи, где он был получен. Об этом сообщили «РИА Новости» в компании. Это касается только тех случаев, когда покупатель сначала забрал и оплатил товар, а через некоторое время решил его вернуть.
«Если клиент забыл, где он забирал покупку, или товар доставил курьер, то уточнить пункт выдачи для возврата можно в личном кабинете на сайте или в службе поддержки. В ближайшее время такой функционал появится и в приложении Wildberries», — добавили в компании.
Кроме того, скорость возврата средств покупателям, которые вернули заказ в другой пункт выдачи, сократится на три-четыре дня. По данным маркетплейса, так делают 6% клиентов.
Ранее стало известно, что Wildberries изменит 20 правил для покупателей по требованию прокуратуры.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной