Споры вокруг деятельности коллекторов не утихают по сей день. Рассказываем, как они работают и чем вы можете обезопасить себя.
❓Кто такие коллекторы
Коллекторы — это люди, которые занимаются возвратом долгов. Они работают либо за вознаграждение по поручению банка или микрофинансовой организации, либо выкупают долг и забирают деньги уже в свою пользу.
❓Что могут сделать
Коллекторы имеют право встречаться с должником лично, но не чаще 1 раза в неделю; звонить по телефону, но не чаще 1 раза в сутки; писать сообщения, но не чаще 2-х раз в сутки.
Все это можно делать лишь в строго отведенное время — с 8 до 22 часов по будням и с 9 до 20 часов по выходным и праздникам.
Коллекторы не должны оказывать на должника психологическое давление или оскорблять его. Под запретом также приезды на работу, звонки и сообщения родственникам, соседям. Подробнее смотрите в законе.
❓Как себя обезопасить
Как бы ни связывался с вами коллектор, он обязан представиться, указать свою должность, название и адрес агентства. Организация обязательно должна быть в реестре. Если ее там нет, то это черные коллекторы, вам необходимо обратиться в полицию.
Также летом этого года в России приняли закон об уголовной ответственности для коллекторов, нарушающих правила своей работы. Наказание будет зависеть от степени причиненного человеку вреда. Пожаловаться на неправомерные действия коллекторов вы можете в приемную Федеральной службы судебных приставов.
Как считаете, удалось ли взять под контроль работу коллекторов или беспредел продолжается?
Напишите в комментариях👇