Продолжаем рассказывать о работе дизайнера интерьера устами Нади Торшиной: преподавателя интерьерного направления Софт Культуры и соосновательницы студии дизайна =D, в прошлом — партнёра Le Atelier.
Стройка — это сложный и длительный процесс с огромным количеством участников, этапов и нюансов. Без ошибок, к сожалению, не обойтись.
У нас даже была шуточная идея создать свой музей ошибок. Мы бы выставляли в нём не подошедшие по размеру душевые кронштейны или лишние розетки и выключатели, а под каждым экспонатом висела бы пояснительная записка: как ошибка была допущена и во сколько она обошлась бюро.
Ошибиться может любой, но уметь быстро и грамотно исправить ошибку — это действительно важно.
Вот несколько пунктов, которые помогут ошибаться реже.
→ Семь раз отмерь
У нашей студии есть правило: мы проверяем всё как самый дотошный бухгалтер — и свои чертежи, и строителей, и подрядчиков.
Конечно, опыт позволяет нам ошибаться реже, но даже если у вас за спиной много лет работы, не стоит терять бдительность. Например, мы стараемся проверять материалы не один, а несколько раз.
При расширении бюро довольно сложно спокойно делегировать некоторые задачи своим сотрудникам: в начале работы они могут не понимать важности тщательной проверки и пренебрегать ею. И это понятно: сотрудник, как правило, не несет материальной ответственности (в отличие от вас).
→ Правило трёх ошибок
Иногда за день нужно проверить слишком много разных материалов. Но если в них много неточностей, проверять их полностью из раза в раз, пока все ошибки не будут исправлены — очень долго и энергозатратно. Чтобы не выгореть при проверке, я придумала «Правило трёх ошибок». Достаточно начать проверять материалы, и если в процессе вы обнаруживаете 3 ошибки, можно не проверять дальше — а отправить исполнителю с просьбой ещё раз проверить всю свою работу.
→ Подрядчики
Отдельная тема — это работа с подрядчиками. Проверять надо всех, даже тех, кто хорошо себя зарекомендовал. А если коммерческое предложение или чертежи собраны небрежно, смело просите исправить — неаккуратные материалы сложнее проверять, шансы пропустить ошибку увеличиваются. Запрашивайте любую дополнительную информацию и задавайте уточняющие вопросы.
→ Как подходить к исправлению ошибок
Если вам повезло, и ошибка всеми признаётся как успех (например, она уберегла от менее удачного решения) — это счастливая случайность, но если не признаётся — её надо исправить.
Идеально исправленная ошибка — это когда проект не стал от нововведения хуже, а остался на том же уровне или даже стал лучше. Помните, что в случае, если ошиблись вы — вам придётся нести материальную ответственность. Поэтому важно планировать бюджет на свои работы с некоторым запасом.
Надя делится опытом не только в этой рубрике: на курсе «Интерьер. Как генерировать идеи» она расскажет, как найти собственный стиль, поможет избавиться от предрассудков в дизайне и научит выстраивать диалог с заказчиком.