Часто от своих клиентов слышу "Мой долг продали коллекторам!". У людей наступает паника. При этом у должник начинает опасаться за свою семью, близких и родственников. У людей прочно сложился стереотип поведения коллекторских агентств из недавнего прошлого (1990-2000 г.г.). В данное время права должника защищены законом ФЗ №127, за коллекторами стали надзирать судебные-приставы. Попробуем разобраться что запрещено коллекторам:
1. Угрожать, оказывать психологическое давление, затрагивать честь и достоинство гражданина.
Если увидите объявления данного типа у себя в подъезде-смело вызывайте полицию, для фиксации правонарушения.
2. Раскрывать персональные данные должника. Звонить на мобильный телефон в ночное время с 22.00 до 08.00 ч. Если звонок поступил в ночное время, зафиксируйте время звонка, и пишите письменное заявление в ФССП РФ.
3. Запрещено беспокоить родных и близких должника, без письменного и предварительного согласия.
Получается, что коллекторам запрещается все действия которые они постоянно нарушают (писать оскорбления в соц.сетях, звонить родственникам и знакомым должника, оскорблять и унижать честь и достоинство должника, публично распространять информацию о долговых обязательствах гражданина).
Однако, граждане в большинстве случаях не могут самостоятельно защитить свои права и терпят непристойное поведение коллекторов. Чтобы защитить свои права обратитесь за бесплатной консультацией к арбитражному юристу. ЗАПИСАТЬСЯ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ