Кластер на Wildberries — это группа запросов, по которым пользователи могут находить товар. Кластер включает запросы во всех словоформах, с синонимами, вариациями фраз, прямыми и непрямыми вхождениями и даже словами с опечатками.
Например. Вместе с запросом «кружка эспрессо» в кластере будут находиться такие фразы:
- эспрессо кружка;
- кружка эспрессо;
- кружки для эспрессо;
- кружка для экспрессо;
- кружка для эспрессо и т. д.
По запросам кластера отображаются одни и те же товары. То есть по запросам «кружка для эспрессо» и «экспрессо кружка» пользователя получат одинаковую поисковую выдачу. Сравни:
Работа кластеров на практике
На практике, при настройке авторекламы, селлеры могут указывать минус-фразы, которые исключают показ карточки товара в поисковой выдаче. Эти минус-фразы представляют собой нерелевантные запросы, то есть запросы, которые не имеют отношения к товару. Например, если товар - женское летнее платье, фраза "джинсовый сарафан" будет нерелевантной.
Важно отметить, что если один запрос из кластера исключается из показа в авторекламе, то весь кластер запросов будет исключен из показа.
Например, мы рекламируем женское летнее платье и у нас есть список запросов, по которым может показываться карточка товара:
"женское летнее платье",
"платье на лето для женщин",
"женское платье летнее",
"сарафан женский",
"лето платье женское".
Предположим, мы не хотим показываться по запросу "платье на лето для женщин" и добавляем его в минус-фразы. В результате, не только исключается показ по этому запросу, но также перестает показываться и по главному запросу "женское летнее платье". Причина заключается в том, что исключен один запрос из кластера, и алгоритмы Wildberries автоматически исключают весь кластер запросов "женское летнее платье".
А что произойдет, если мы не хотим показываться по запросу "сарафан женский" и добавляем его в минус-фразы? Поскольку этот запрос не относится к кластеру "женское летнее платье", то мы просто исключим нерелевантную группу запросов, таких как "женский сарафан".
В заключение, стоит отметить, что состав кластеров может меняться несколько раз в день, поэтому важно следить за запросами в кластерах и использовать инструмент "Кластер запросов". В этом вам поможет любая аналитическая программа, в которой есть такая функция.
Если у вас остались вопросы по кластерам Wildberries, пишите в комментариях к статье, и мы постараемся ответить на них.