Примерно так, только чуть более панически, думают люди, когда с их электронным зверьком происходит другой, уже пушистый и крайне неприятный зверь. А что если я скажу, что вы сами можете диагностировать поломку, более того - самостоятельно ее устранить?
Начнем с простого. Экран горит, но компьютер не загружается.
Если сам системный блок исправен, выводит изображение, но операционная система не загружается - скорее всего, именно с ОС и происходят плохие вещи. Вспомните - устанавливали ли вы программы, драйвера... Может, что-то в компьютере поменяли? Если нет - ничего страшного, система может слететь по невидимым глазу нормального человека причинам.
Симптоматика тут такая: на экране есть изображение, компьютер реагирует на Num Lock, но комп либо виснет на загрузочном экране, либо вовсе не загружает ОС, выдает ошибку Bootmgr is missing или select proper boot device. В последнем случае стоит зайти в БИОС и посмотреть, правильно ли выставлена очередность дисков для загрузки ОС.
Если все выставлено правильно, то берем загрузочную флешку с Windows той версии, которая установлена на компьютере, в БИСО выставляем загрузку с нее, после чего запускаем восстановление системы. В самом крайнем случае, если под систему выделена отдельная область диска или вообще отдельный диск, можно переустановить систему.
Если система не восстанавливается, стоит проверить диск компьютера - возможно, с ним что-то не так.
Для тех, кто вникать в тонкости не желает: несем компьютер в сервис и объясняем примерно так: слетела винда, надо восстановить/переустановить, но данные сохранить.
Если компьютер старый, и в нем один несчастный HDD-диск, стоит задуматься о покупке отдельного SSD под систему - в случае чего, систему можно будет быстро переустановить не потеряв ни капли данных.
Экраны смерти
Иногда бывает так, что проблема проявляется только после загрузки операционной системы - в таком случае наступает "синий экран смерти", выглядит он вот так:
Здесь надо посмотреть на код ошибки - в нем "зашифрована" причина возникновения ошибки, причем причина может быть как сугубо программная, так и аппаратная (что-то сломалось не в системе, а в компьютере). Шаги те же, что и выше - либо разбираемся с системой самостоятельно, либо несем компьютер в сервис
Чуть сложнее - экран не горит
Самая частая "поломка" - компьютер гудит, может даже светится, а изображения нет. Начать проверку стоит с разъемов, которые идут от видеокарты:
К монитору:
Если с ними все хорошо, но изображения все еще нет, приступаем к локализации. Открываем крышку системного блока (предварительно его обесточив, разумеется) и проверяем все контакты и коннекторы - они должны быть полностью вставлены, сам коннекторы не должны быть надломлены или оплавлены. Если с коннекторами все хорошо, проверяем - есть ли у компьютера встроенная графика.
Если есть - отлично, вынимаем видеокарту, а монитор подключаем к встроенному видео. Картинка появилась? Отлично! Протираем контактную группу видеокарты ластиком, смахиваем пыль, переподключаем и пробуем загрузиться. Если изображение снова пропало - значит, что-то не так с видеокартой.
Если встроенной графики нет - можно приобрести видеокарту-затычку на ближайшей барахолки, буквально за 200 рублей. Главное, чтобы разъем подошел.
Но если с другой видеокартой/встройкой изображение не появилось - надо копать дальше. Ищем на плате батарейку CR2032 - она отвечает за память CMOS, точнее - за ее питание. Батарейку нужно вытащить на 10-15 секунд, после чего вставить обратно - так мы сбросим БИОС до заводских настроек. Если и это не помогло, пробуем старый "дедовский" способ диагностики материнской платы.
Вытаскиваем из платы оперативную память, после чего пробуем включить компьютер. Если спикер начинает пищать - значит пациент скорее жив, чем мертв. Протираем контакты памяти, вставляем ее назад и пробуем включить. Не сработало? Скорее всего, проблема либо в памяти, либо в процессоре, либо в материнской плате.
Если же сигналов спикера нет совсем - возможно, на материнской плате слетел БИОС. Либо у вас нет спикера - поищите его, чисто на всякий случай (если компьютер при нормальном запуске делал короткий "пип" - значит спикер таки есть.
Для тех, кто не парится - несем компьютер в сервис с симптомами "не включается, черный экран". Предварительно фотографируем все внутренности компьютера и обо всех манипуляциях рассказываем мастеру. Стоимость ремонта будет зависеть от цены сломанной детали.
Но если экран черный, а компьютер пищит с определенной последовательностью - выясняем модель (хотя бы производителя) нашей материнской платы, после чего в гугле вбиваем "модель материнской платы - сигналы". Например, для плат ASUS 1 длинный и 3 коротких сигнала означают проблемы с видеокартой, для каждой последовательности есть свое толкование.
Если компьютер долгое время стоял, до этого работал, а теперь не работает
В таком случае стоит отсоединить видеокарту и оперативную память, протереть их контакты ластиком. Посмотреть следы влаги и коррозии внутри системника (их быть не должно).
После протирки контактов, как правило, все снова работает.
Компьютер не включается вообще - даже не гудит
В таком случае проверяем кабель питания и выключатель на блоке питания. Если с ними все ок, то в 90% случаев виноват именно блок питания. Оставшиеся 10% - неисправная материнская плата или отошедший провод с передней панели. Провод проверить можно, а вот с материнской платой или БП - только подкинув другие, "запасные".
Примерно то же можно сказать, если вентиляторы "дергаются" и тут же замирают - это может быть как сработавшая защита в блоке питания или в материнской плате, так и неисправность одного из этих узлов. Иногда срабатывание защиты может вызвать неправильно подключенный коннектор или проблемы с другими компонентами компьютера, но, повторюсь, чаще всего такая "симптоматика" у блока питания.
Если блок питания исправен, либо с новым БП система по-прежнему не стартует, начинаем перебор - оставляем в компьютере только новый блок питания, материнскую плату и процессор с кулером, проверяем на запуск. Если старт есть - устанавливаем оперативную память и проверяем старт, далее - видеокарту и накопители. Рано или поздно какой-то из узлов выдаст себя.
Также крайне редко, такое может произойти из-за слетевшего БИОС - его надо прошить в сервисе, либо через программатор. Для сервиса - несем туда с симптомами "не включается, скорее всего, блок питания". Там дальше разберутся. Напомню, что перед посещением сервиса обязательно нужно фотографировать внутренности компьютера.
Так, ну вроде как самые распространенные сценарии разобрал. Если есть что добавить - милости прошу в комментарии. Не забудьте подписаться на канал и поставить статье лайк! Скоро увидимся!
