Маркетплейс Wildberries сокращает до 1-2 дней срок получения покупателями денег при возврате товаров. Об этом РИА Новости рассказал представитель компании.Читайте также
Wildberries изменила 20 своих правил после проверки Генпрокуратуры
Как подчеркнули в Wildberries, данный шаг особенно необходим в сезон активных распродаж. Чтобы быстрее получить обратно свои средства, с 19 ноября клиентам нужно возвращать товары только в те пункты выдачи, где они их получали.
Речь идет только о тех случаях, когда человек сначала забрал и оплатил заказ, а через некоторое время решил его вернуть.
Доля потребителей, которые возвращают товары не в те пункты выдачи, где получали их, оценивается примерно в 6%. Скорость возврата средств таким покупателям тоже сократится и будет составлять в среднем 3-4 дня.
Накануне Агентство экономических новостей информировало, что основательница и глава Wildberries Татьяна Бакальчук назвала пережитком прошлого разделение должностей по гендерному признаку. По словам бизнесвумен, в ее компании ничего подобного нет.