Я подготовила для Вас табличку, на которой по графами написано четыре способности эмоционального интеллекта. Мы разберём каждый блок отдельно, чтобы всё у вас уложилось по полочкам. Буквально одно слово я хочу для Вас уточнить: что такое эмпатия. Возможно, не все знают значение этого слова, а остальные все слова должны быть понятны.
Эмпатия – это способность понимать чувства другого человека. Выслушать другого человека, понять, что он хочет донести и какие эмоции он испытывает. То есть эмпатия – это, своего рода, способность побывать в шкуре другого человека, встать на его место, поэтому когда встречаете это слово, вы уже знаете и представляете себе о чём идёт речь.
Какая одна из основных задач в воспитании ребёнка для нас, как родителей? Это прежде всего показать ему, какое поведение к какому результату приведёт и показать ему тот путь, который социально одобряемый. И, делая те или иные действия, приведёт к желаемому результату. И в этом нам помогает эмоциональный интеллект и все его способности.
Эмоциональный интеллект в воспитании детей
Эмоциона́льный интелле́кт (ЭИ; англ. emotional intelligence, EI) — способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.
На табличке есть четыре деления, также у нас есть две вертикальные части и две горизонтальные. Та часть, которая вертикальная слева, она связана с «я», со «мной» и всё, что относится к самосознанию, к самоуправлению. «Я» в чистом виде.
Вторая вертикаль, справа – это все другие люди: общество, наше социальное окружение, просто другой человек, наше взаимодействию с другими.
Следующий момент: табличка наша делится на две горизонтальных части. Верхняя часть относится к тому, что называется осознанием или самосознанием. То есть здесь мы учимся осознавать себя, а также осознавать, что чувствуют другие.
Нижняя часть связана с темой управления. Когда мы осознаём себя или чувства других, мы их просто фиксируем, замечаем, определяем, то здесь у нас уже формируется способность управлять собой или управлять поведением другого человека в формате воспитания ребёнка.
В тему управления собой у нас ещё входят составляющие: эмоции, слова, действия. А воспитание – это вообще целая система. Такие блоки существуют в теме эмоционального интеллекта и также их называют ступенями. На наших занятиях или консультациях по эмоциональному интеллекту мы двигаемся от первой ступени к четвёртой и потихонечку их осваиваем.
Сегодня мы подробнее разберём каждый блок и я надеюсь, что уже из этой информации вы много для себя почерпнёте. Соотносясь с темой эмоционального интеллекта, нам очень важно проявить для себя цели. Например, если ребёнок как-то себя ведёт, то родителям важно понимать, что он ведёт себя так с какой-то целью. Другое дело, что он может эту цель не осознавать и он вам её не сформулирует, но она у него как источник, рождающийся из его потребностей (про потребности это отдельная тема, сейчас её не будем затрагивать), и своим поведением ребёнок эту потребность хочет удовлетворить. У нас, как у родителей, тоже есть свои цели. И их хорошо бы для себя тоже прояснять. О том, как мы «течём по волнам судьбы» и часто не задумываемся, к чему мы хотим прийти и какие результаты мы хотим получить. Идёт день за днём и идёт. Ряд бытовых проблем: ребёнка куда-то отвести, накормить. За чередой этих бытовых дел мы теряем смыслы. И мне хотелось бы на это обратить Ваше внимание, что может пришла пора определиться с мыслями, целями, желаемыми результатами в своей жизни. Также помочь разобраться с этим нашим близким и любимым детям.
В формате разбора этой таблички давайте подробнее теперь пойдём.
На первой ступени вы видите вопрос: «кто я?», это такой трансцендентный вопрос. Можно много вариантов накидать. Здесь мы отвечаем себе на вопрос именно в формате родителя. То есть «кто я как родитель? Как тот, кто воспитывает. Какой я родитель? Как я воспитываю своих детей?». Часто родители, когда им задаёшь такой вопрос, отвечают: «как меня воспитывали, так и я воспитываю». Значит, можно предположить, что существуют какие-то родительские установки, которые передаются из поколения в поколение.
А теперь давайте вспомним, какова была жизнь 20 лет назад, 50, 100 или 1000. Жизнь и её условия менялись. Конечно, многое не поменялось, особенно в психике людей. Возможно, из-за того, что одни и те же установки программы передаются из поколения в поколение. Однако, мы можем предположить, что они устарели и нам уже не нужно прилагать столько усилий, чтобы выжить, а больше нам интересно развиваться во всех сферах, а не просто только выживать. Поэтому многие родительские установки из прошлого устарели и важно их проверить на качество и результативность: какие плоды приносят эти установки? Приносят ли они нам счастливое существование и внутреннюю гармонию?
Что такое установки? Это, как правило, посылы, идеи, мировоззренческие концепции, которые родители закладывают в маленького ребёнка. Маленький ребёнок полностью доверяет родителям. Он впитывает всё, что в него, как в компьютер, загрузят. И какие программы вы загружаете в своих детей, те программы и будут работать всю его жизнь.
Точно также вы можете вспомнить, какие такие программы загрузили, пока вы были маленьким ребёнком, ваши родители. Все ли они были такими светлыми, позитивными, поддерживающими, ресурсными? Потому что по привычке очень много загружается в ребёнка деструктивных программ, и только с возрастом и с повышением уровня осознанности, взрослые начинают с этим работать, но большинство ничего не делает, потому что не в курсе этой темы.
В блоке вопросов на занятиях с эмоциональным тренажером «Скул Кидз» мы стараемся выявить эти установки и посмотреть, что там было. Они ресурсные больше или деструктивные? И следует ли нам их брать в нашу жизнь, относительно уже своих детей и внушать это им? То есть мы вспоминаем, какие установки были от ваших родителей. Также какие были правила в семье, какова была культура общения.
Целое занятие мы можем посвятить родительским установкам, да и в целом на основе этих установок строится вся игра тренажера «Скул Кидз». Мы рассматриваем как негативные установки и их последствия, так и позитивные, ресурсные, и, конечно, адекватные родители, которые понимают, что нужно развиваться в этой сфере, берут себе ресурсные установки и потом закладывают детям с помощью определённых техник слова поддержки, любви и веры в себя. Что является основой успешности человека. И, кстати, здоровья тоже.
В этом блоке мы также разбираемся с самооценкой и родителя, и ребёнка. С тем, какие задачи ставит перед собой родитель, какие у него мотивы, насколько он гибок к изменениям. Всё это относится к вопросам самосознания. И именно с этого всё начинается, со способности осознавать себя, свои эмоции, действия, причины своего поведения. Если такая привычка не сформирована, то дальше мы никуда не продвинемся.
Тоже самое касается самооценки. Если у Вас низкая самооценка: вы не цените свои умения, качества, не цените то, что уже сделали за свою жизнь и продолжаете это делать, обесцениваете свои усилия, то это подобно тому, как если построить какой-то непонятный фундамент на болоте, это всё быстро испортится, дом провалится и не сможет стоять. Поэтому нам самооценка нужна устойчивая, как крепкий фундамент для нашей жизни и нашего развития. И здесь мы делаем также определённые практики и упражнения, которые помогают создавать позитивную, ресурсную, устойчивую самооценку.
Научившись выстраивать эту самооценку, вы сможете научить и своих детей делать тоже самое. И даже если кто-то скажет вашим детям что-то неприятное со стороны, его фундамент самоценности будет устойчивый, потому что вы его научили. И какие бы «социальные ветра» не дули, какие бы мысли вокруг него не кружились, его устойчивый фундамент самоценности всё это выдержит. Поэтому это тоже необходимая составляющая для дальнейшего развития. И особого смысла без двух форматов (самоосознавать себя и иметь хорошую самооценку), двигаться дальше особого смысла нет.
Даже если вы вдруг оказались в таком окружении, что все вокруг вас только критикуют и у вас нет поддержки, доброго слова никто не скажет, всё равно мы находим эту ценность. Вы родились, вы живёте на этой Земле, значит жизнь, сама природа вас хотели проявить. Вы уже ценны, потому что вы уже проявились в этом мире. Сама жизнь вас хотела. Поэтому вы уже изначально ценны. Это тоже важно прожить и принять в глубину своего существа.
Ну и, конечно, когда мы говорим о самооценке, здесь не имеется ввиду никакая «корона на голове», эгоцентризм, нарциссизм. И не надо бояться, что вы или ваш ребёнок «зазвездитесь». Те, кто приходят развиваться, у них вообще нет такой проблемы. У них, скорее всего, низкая самооценка, поэтому мы вообще про «корону на голове» не беспокоимся. Мы будем только улучшать нашу самооценку.
Вторая ступень: я управляю собой. «Как я управляю собой?»
Здесь имеется в виду три составляющих:
1. Как я управляю своими эмоциями?
2. Как я управляю своими словами?
3. Как я управляю своим поведением?
Давайте тоже подробнее разберём.
Что значит «я управляю эмоциями?». Например, вы уже обрели такую способность, что когда надо, вы можете включить радость. Представьте, что вы пришли с работы уставшими, хочется отдохнуть, перезагрузиться, но вы понимаете, что сегодня вы не уделили время детям: не поиграли, не узнали, как у них дела. Если вы хотите быть хорошим родителем и чтобы вы были для них поддержкой и опорой, то вы для себя поставите такую задачу – да, я устала, но я хочу, чтобы ребёнок был рад, чтобы мы повзаимодействовали и пообщались хотя бы 15-20 минут. Это сейчас моя задача. Что мне надо сделать? Я не хочу, чтобы ребёнок считывал негативные эмоции, энергии. Я хочу вкладывать в ребёнка позитивный ресурс.
Нужно включить радость. Эта способность включить радость, интерес тоже нарабатывается. На занятиях с тренажером «Скул Кидз» мы узнаём, что значит «включить» ту или иную эмоцию и какими действиями и словами это можно сделать. То есть, допустим, вы понимаете, что нужно поиграть с ребёнком, но так, чтобы он это запомнил и чтобы ему тоже стало радостно. И, допустим, мы можем предложить: «а давай мы сейчас поиграем или почитаем интересную книжку?» Можно предложить просто повеселиться с мыльными пузырями, потанцевать, спеть песенки. И в процессе вам самим становится весело, интересно и уже усталость куда-то ушла. Этот навык также может перейти в привычку, когда эти креативные идеи будут возникать на ходу. Либо если вы посоветуетесь с ребёнком, он вам точно выдаст идеи, как можно радоваться.
Само собой, если какая-то ситуация, когда радоваться неадекватно, мы не будем включать радость. Если случилось какое-то горе, то мы не включаем радость, то есть социальная адекватность очевидна.
Следующее, что касается управления собой – это управление словами. Это уже касается и наших слов, и наших действий. Насколько мы можем управлять своими словами. Допустим, если мы не научились осознавать и управлять своими эмоциями, то очень часто нас эти всплески подводят: мы можем сказать что-то обидное, разозлившись, можем преподнести неправильно какую-то критику, что ребёнок расстроится.
Нужно управлять своими словами и сказать так, чтобы человек, ребёнок не обиделся, а наоборот, чтобы его мотивировать на какие-то дальнейшие действия. Это всё способность управлять собой и своими словами. На занятиях мы находим нужные формулировки, заучиваем их, берём целый ряд типичных ситуаций, которые в каждой семье происходят 100%. Мы берём на одном занятии две-три ситуации и прорабатываем формулировки: как лучше сказать, с какого словесного оборота лучше начать, какими словами лучше закончить и т.д. Затем мы тренируемся, говорим друг другу, даём обратную связь и потихоньку встраиваем это в жизнь.
И уже потом, когда в жизни эта ситуация происходит, у нас уже эти фразы записались на подкорке, и мы говорим то, что надо и то, что человека не обидит, не расстроит, а наоборот, поддержит.
И самая главная составляющая – управление своими действиями. Здесь мы учимся понимать, какое поведение сейчас обеспечит мне лучший результат. Вообще зачем нам сейчас себя так вести. К этой теме относится ещё и тема манипуляции. Манипуляция может быть двух видов: корыстная и та, которая ведёт к позитивному результату. Самый простой пример – ребёнок что-то хочет (игрушку или какую-то вещь) и своей трансляцией эмоционального состояния может давить на психику, «капать на мозг» или устроить истерику. Именно поэтому дети часто устраивают истерику. Они один раз увидели, что при таких своих действиях они получили желаемое, если второй и третий раз происходит одно и тоже, то в психике происходит закрепление: чтобы получить какую-то вещь нужно устроить истерику. И если эта связка сработала, она признаётся рабочей и дальше используется.
Как справляться с истериками мы тоже учимся. Мы перестаём подкреплять эту связь. Истерика не приносит результат, то есть мы разрываем эту порочную связь.
Позитивный пример манипуляции может быть такой – мы заметили, что ребёнок упрямо лезет в розетку, в какое-то опасное место, либо взял нож или вилку и играет с ними. Вы можете включить эмоцию интереса «ой, а посмотри, там кошечка с котятами побежала. Давай их сфотографируем или погладим?». Включаем эмоцию интереса, заражаем эмоцией ребёнка и ему уже не нужна вот эта деятельность, которой он занимался. Он уже увлекается другим. Получается, что мы управляем поведением ребёнка.
И таким образом мы затрагиваем четвёртую ступень эмоционального интеллекта: как управлять поведением другого человека. Да, намерения могут быть разные, но в позитивной манипуляции нет ничего плохого, и хорошо бы этому тоже научиться. Главное – научиться ставить осознанно намерения и цели.
Следующий блок – эмпатия. Про эмпатию в начале я уже прояснила, что это такое. Здесь мы отвечаем на следующие вопросы: какие сейчас эмоции испытывает человек, что он чувствует, что чувствует другой человек, какие у него были причины так себя вести? И вот эта способность понять другого человека и называется эмпатией.
Оказывается, этому тоже можно учиться. То есть «я вижу тебя», «я слышу тебя», «я понимаю тебя». Это мы разбираем на занятиях. Что значит «видеть, слышать и понимать другого»?
