Иногда жизненные обстоятельства вынуждают людей обращаться в ломбарды. В отличие от банков деньги там выдадут только под залог какой-нибудь ценной вещи. И если вовремя не принести деньги, то ломбард её продаст. Но есть и другой вид деятельности ломбарда — приём вещей на хранение. В этом случае платит клиент. Некоторые особо хитрые организации объединили два этих направления, но ЦБ считает это нарушением и предупреждает граждан о рисках.
Центробанк выявил нелегальные организации, которые под видом ломбардов принимают вещи на хранение и фактически выдают займы под его залог. По заявлению регулятора:
«Такие организации не включены в государственный реестр ломбардов, который ведёт Банк России, не соблюдают законодательные требования к ломбардной деятельности и не поднадзорны регулятору»
Поэтому права потребителей могут быть нарушены. ЦБ перечислил основные опасности для клиентов таких компаний:
- подмена договоров займа договорами хранения;
- завышенные проценты по займам (у легальных ломбардов процентная ставка по кредиту ограничена);
- отсутствие страховки на переданное имущество (для ломбардов это обязательное требование);
- отсутствие гарантий, что клиенту выплатят деньги при реализации вещи (тогда как ломбарды обязаны вернуть разницу между суммой, полученной за продажу невостребованной вещи и суммой, которую клиент должен ломбарду).
У «серых» ломбардов встречаются и другие нарушения прав потребителей. Например, не действует льготный месяц, в который ломбард не имеет права продавать заложенные вещи. На это обратил внимание председатель совета Национального объединения ломбардов Алексей Лазутин, пишет «Коммерсантъ».
В профессиональной среде такие организации прозвали «хранителями». Якобы человек идёт туда не за деньгами, а просто отдать на хранение свою вещь. Взамен он получает «обеспечительный платёж», который вместе с процентами должен вернуть. На этом организации и попадаются — если человек отдаёт вещь на хранение, то должен сам платить «ломбарду», а не наоборот.
Когда ЦБ обнаруживает, что какой-то псевдоломбард занимается подобным, он вносит его в список компаний с признаками нелегальной деятельности. Информация об организации также поступает в полицию.
Проверить легальность ломбарда можно в государственном реестре ломбардов.
