Несколько способов обойти баг в Таобао.
Сейчас стало неким трендом у блогеров продавать инструкции о том, как можно из России и стран СНГ совершать покупки на внутреннем китайском рынке (Таобао, 1688, Пойзон, Пиндодо). Преподносится это конечно же под соусом дешевых товаров, а саму регистрацию можно пройти по инструкции. Опустим сейчас момент, насколько процесс регистрации муторно происходит.
И вот вы победили регистрацию, верифицировали аккаунт, разобрались как найти товар и добавили в корзину, пополнили свой кошелек в Alipay и справились с вводом адреса доставки по-китайски, а тут вам в лицо высвечивается эта роскошная картинка:
Разочарование в этот момент достигает своего пика. Никакие попытки сделать позже заказ не работают - вы попали на блокировку вашего аккаунта - баг ТаоБао. Многие в этот момент рекомендуют создать новый аккаунт, но это не гарантирует, что вам не заблокируют еще и второй.
Почему так произошло?
Ответ прост - китайская система безопасности заподозрила странное поведение и решила ограничить вам доступ. Есть несколько уровней подозрительного поведения, в соответствии с ним распределяется степень блокировки и ее продолжительность.
Странным поведением может быть:
- частое пролистывание ленты рекомендованных товаров
- отсуствие в профиле фотографии
- автоизация с нового устройства
- включенный впн
- подключение с новой интернет сети: например с мобильного интернета на домашний вайфай
- смена счета для оплаты
- в корзине содержится много товаров
- в корзине есть товары из раздела Тмолл
- и т.д. Все, что кажется нам пустяками и обычными действиями как пользователей «нашего» интернета …
Существует более 100 вариантов того, что могло не понравиться этой системе, однозначного рецепта нет, но и сдаваться пока рано.
Какие дальнейшие действия?
- Попробуйте изменить адрес доставки. Лучше иметь несколько вариантов складов в Китае с которыми вы будете работать. Также вы можете использовать выдуманные адрес, но не забудьте его потом удалить. Система может подумать, что вы робот, если адрес или номер телефона вы будете «вставлять», а не набирать руками с клавиатуры. Да, иероглифы набирать сложно, начните хотябы с ввода номера телефона вручную. Возможно понадобится проделать эту процедуру дважды.
- Смените аватарку профиля, лучше на изображение с человеческим лицом. Всё должно выглядеть как профиль настоящего, живого человека.
- Если предыдущие шаги выполнены неудачно, это означает, что в данный момент ваша учетная запись с уровнем блокировки “промежуточно черная". Перейдите в настройки профиля - "Учетная запись и безопасность" - "Обнаружение безопасности" - "Управление устройствами", выполните «выход со всех устройств», повторите первый пункт. Перевод пунктов меню может отличаться.
- Если снова не помогло, значит у вас уровень «расширенный черный номер», но и тут есть вариант. Воспользуйтесь поиском по картинкам с дорогим товаром. Например, попробуйте найти таким способом последнюю модель айфона. Так Таобао решит, что у вас высокая покупательская способность, а деньги терять им не выгодно. Добавьте в избранное айфон, затем в корзину и оставьте там полежать на несколько дней, чтоб система запомнила.
- В Таобао есть разные разделы для покупок: раздел товаров по 0.99 юаней, раздел фирменной продукции самого Таобао, а так же внутри мини-игр тоже есть лента с товарами. Я при наличии бага Тао смогла покупать из раздела 0.99. Попробуйте совершить первые покупки, что также улучшит историю вашего аккаунта.
- Если вы разговариваете на английском, то можно попробовать позвонить в поддержку ТаоБао и потребовать англоговорящего оператора. Так вам могут сообщить причину блокировки и подсказать способы решения проблемы. Но зачастую и поддержка отказывается не в курсе причин попадания вашего аккаунта в список исключений.
- Если все вышеперечисленное не увенчалось успехом, тогда используйте ваш аккаунт для мини-игр внутри приложения Таобао. Эти игры позволяют зарабатывать в них юани, которые зачисляются на ваш электронный кошелек. Таким образом вы не сможете купить товары, но сможете заработать на самом Таобао.
- Просто отпустите ситуацию. Нередки случаи, когда через несколько недель или месяц с вас снимают ограничения, тк вышел срок давности, и вы сможете полноценно использовать ваш аккаунт.
Еще один важный момент: приложение Алипей и приложение Таобао должны быть установлены на одном устройстве! При оплате товаров происходит автоматический переход из одного приложения в другое. У меня эти приложения стояли на разных телефонах, потому что не хватало памяти, но это ошибка! И исключите спешку: нам конечно же хочется скорее зарегистрироваться и напокупать всего-всего да побольше, но вы тем самым можете вызвать подозрения у системы безопасности.
В моем случае сложно сказать, что именно помогло, но спустя месяц я смогла начать совершать покупки в Таобао, чему несказанно рада. За время блокировки я заработала на играх в приложении 30 юаней, так что не теряйте надежду.