Здравствуйте! Сегодня расскажу о том, как продавать на самом популярном интернет аукционе Мешок. Не буду вдаваться в детали регистрации и выставления лотов - и так интуитивно все понятно и не должно вызывать сложностей. Только дельные советы из личного опыта.
Аудитория площадки
На Мешке можно продавать как на аукционе, так и по фиксированной цене. Но, лучше продавать именно на аукционе и со стартовой ценой в 1 рубль. Почему? На Мешке более 27 млн лотов. Аудиторию площадки условно можно разделить на несколько групп. Основная группа это, конечно, коллекционеры, собиратели антиквариата и нумизматы - они торгуются на аукционах, ищут предметы для своих коллекций. Есть инвесторы, которые вкладывают деньги в предметы старины. Их интересуют редкие, дорогие и ликвидные вещи, которые пользуются хорошим спросом среди коллекционеров. Как раз на аукционе такие вещи легко опредилить по цене, количеству ставок и торгующихся участников. Заходят на Мешок покупатели в поисках предметов ушедших эпох: это могут быть киношники, декораторы-оформители итд., и просто люди в поисках редких вещей: старых пластинок, например. Еще одна большая группа - люди просто охотятся за выгодными покупками.
Итак, почему с рубля?
Выставление лота с рубля - это хорошая возможность привечь покупателей. Ведь большая часть аудитории просматривает именно раздел "торги с рубля". По фиксированной цене на Мешке очень долго можно искать покупателя.
Рейтинг, отзывы.
Для любой торговой очень важны отзывы. Чем их больше, тем люди больше вам доверяют и охотнее торгуются за ваши лоты. Поэтому стратегия очень простая: первое, что нужно сделать - набрать отзывы. Для этого соберите все ненужные вещи, с которыми нежалко растаться и выставите их с рубля! У новичка без отзывов они уйдут недорого, зато вы наберете первые отзывы и сможете выгодно продавать более ценные вещи. Можно добавить отзывов покупая на Мешке, так как на этой пощадке, в отличии от Авито, продавцы могут оставлять отзывы покупателям. Но, отзывы о вас как о продавце играют более важную роль.
Что продавать? Обязательно антиквариат?
Нет, продавать можно все. Я, например, продаю все подряд, всегда с рубля. Бывает, вещь лежит на Авито месяц и не продается, а на Мешке может уйти в два раза дороже, не всегда, конечно. Но, если продавать много лотов сразу, то в принципе, получаешь, то что хочешь: что-то уходит дороже, что-то дешевле, но в среднем получаеться нормально - по рынку.
В какое время вставлять лоты?
Время выставления лота и длительность торгов вы выбираете сами. Но, стоит ориентироваться на покупателей. Хорошо, если торги буду заканчиваться в вечернее время, а еще лучше - в выходные дни в вечернее время.
Чем больше лотов, тем лучше.
Я делаю так: собираю все что хочу продать и постепенно выкладываю на аукцион с датой старта торгов на следующей неделе в среду. За это время успеваю выставить достаточно много лотов. Ставлю торги на 11 дней с окончанием в воскресенье. Между завершением торгов по каждому лоту 1 минута. В итоге я получаю:
1. Много лотов из разных категорий. . Заинтересовавшись одним лотом, люди заходят в мой профиль посмотреть, что еще есть у продавца. Покупая несколько лотов у одного продваца, покупатели экономят на доставке, это подстегивает торговаться и за другие мои лоты.
2. Торги по всем лотам завершаются в один день, один за другим каждую минуту. Это удобно для покупателей.
3. В выходные собирается наибольшая аудитория, соответсвенно, количество участников на торгах больше, а значит больше ставок и больше шансов продать дороже.
В итоге покупатели очень редко уходят с одной покупкой. Часто один покупатель забирает 3-6 лотов сразу. Для меня это удобно. Меньше переписки, меньше посылок.
Продвижение лотов. Стоит ли платить?
Я делаю платное продвижение только для самых, на мой взгяд, перспективных лотов. Тем более, что у Мешка продвижение стоит в разы дешевле, чем на Авито. По моему опыту, оно помогает. Лоты часто выходят на первые страницы в категориях и больше набирают просмотров и ставок.
Сервис
Качество сервиса - один из самых важных моментов для продавца, если он хочет получить много постоянных клиентов.
Отмечу тут несколько важных пунктов:
1. Быстрый выход на связь. Мы все хотим делать покупки быстро и наши покупатели тоже. Поэтому, будьте на связи, предугадывайте вопросы покупателей. Сообщайте о каждой стадии сделки: платеж пришел, посылку собрал, отправлю тогда то, посылку отправил, вот трек номер, спасибо за сделку, отзыв оставил. Задача хорошего продавца: чтобы покупатель не нервничал, не ждал долго ответа, понимал, что происходит с его покупкой в каждый момент времени. Тогда с вами будет комфортно работать и у вас будет много постоянных клиентов.
2. Упаковка посылки. Упаковывайте посылку так, чтобы покупатель устал ее распаковывать. В хорошем смысле. У покупателя не должно возникать мыслей, что его посылка чудом доехала целая. Он должен видеть, что вы потрудились над ее упаковкой, что посылкой можно было "играть в футбол", не опасаясь за ее содержимое. Многие покупатели расскажут об этом в отзывах, что вызовет к вам больше доверия у других.
3. Быстрая отправка посылок. Постарайтесь отправлять посылки в течение 24 часов и сразу сообщайте покупателю об отправке + трек номер.
Ну вот, основные моменты я рассказал. У меня есть еще хороший опыт продаж на Авито: 590 авитодоставок, 333 отзыва на момент написания статьи, это с марта 2023 г. Технология продаж на Авито отличается от продаж на Мешке, так что если узнать как продавать на Авито - пишите в комментариях, если будет много заявок - поделюсь опытом в отдельной статье.
