Найти тему
36ON

Воронежская медицина: 17% опрошенных воронежцев недовольны работой госмедучреждений

Оглавление

Институт Общественного Мнения «КВАЛИТАС» провел опрос, в котором выяснил, как часто воронежцы обращаются за медицинской помощью, куда они обращаются чаще – в государственные или в частные в клиники, а также довольны или нет они услугами тех и других.

Главное – здоровье

Первый вопрос заключался в том, как часто вообще горожане обращались к врачам за последние полгода-год. И к каким – государственным или частным. Отметим, что на вопрос допускалось несколько вариантов ответа, поэтому распределение ответов респондентов по строке превышает 100%.
Опрос показал, что подавляющее большинство воронежцев обращались за помощью в медицинские учреждения различного профиля и статуса. Чаще всего – это были государственные медучреждения (53%). Среди самых бедных горожан этот показатель выше – 64%. По мере поднятия возрастной планки респондентов  число возрастает от 39% до 66%.

К услугам частных медучреждений тоже прибегало немало граждан (40%). Среди людей с хорошим уровнем дохода – до 47%.

В ведомственные клиники обращались не так много граждан (7%). В основном, это люди трудоспособного возраста: от 30 до 60 лет. Среди государственных и муниципальных служащих ведомственными учреждениями пользовались 31% опрошенных.

Однако, как выяснилось, не все воронежцы относятся к своему здоровью ответственно. Так,  каждый четвертый житель города вообще никуда не обращался за медицинской помощью. Среди мужчин этот показатель выше (35%), чем среди женщин (18%). Если среди молодежи почти каждый третий игнорирует врачей (32%), то пожилым людям редко удаётся избежать с ними контактов (17%).

Ответы воронежцев сравнили с *данными в целом по стране.

*Опрос проводился Фондом «Общественное мнение» в июле 2023 года, опрошено 1500 россиян в 53 субъектах РФ.

Здесь можно увидеть два существенных различия: во-первых, воронежцы чаще (40%) прочих жителей России (27%) прибегают к услугам частных медучреждений. Во-вторых, россияне чаще игнорируют врачей (33%), чем наши земляки (25%).

-2

-3

На что жалуетесь?

В опросе у горожан также поинтересовались, довольны ли они услугами государственных медучреждений

На первый взгляд показатели у воронежских больниц и поликлиник довольно неплохие – довольных их услугами, оказывается,  37% опрощенных. Однако тех, кто работой госучреждений не удовлетворен тоже достаточно много –17%. При этом, интересно, что среди людей с хорошим материальным положением удовлетворенность возрастает до 40%, а среди низкодоходных групп населения недовольство подпрыгивает до 36%.

Еще один катализатор недовольства – это возраст пациентов. Количество претензий возрастает от 10% среди молодежи до 27% среди пожилых людей. Среди неработающих пенсионеров число жалоб ещё выше – 31%.

Сравнивая ответы воронежцев и россиян *в целом, можно отметить, что они практически идентичны.

*Всероссийский опрос проведен Фондом «Общественное мнение» в июле 2023 года, опрошено 1500 россиян в 53 субъектах РФ.

-4

-5

Захотел или пришлось

Интересен и следующий пункт опроса. У воронежцев спрашивали, обращались они в частные клиники по собственному желанию или по необходимости, поскольку не могли получить нужную им услугу в государственном медучреждении.

Из ответов следует, что целых 16% воронежцев и рады были бы, наверное, воспользоваться государственной медициной, но были вынуждены пойти в частную, поскольку получить услугу в госклинике не смогли. Но и число тех, кто идет в частные клиники, исходя из собственных предпочтений, не сильно отличается от цифры выше – их 15%.

– Получается, что эти части приблизительно одинаковы. Отличаются они только уровнем дохода. Самые бедные горожане чаще обращаются в платные клиники вынуждено, а состоятельные граждане – добровольно. Кроме того, почти каждый десятый (9%) чередует вынужденный поход к частникам с добровольным, – отмечают эксперты «Квалитас».

В целом по России наблюдается примерно такая же *картина с учетом того, что среднестатистический россиянин ходит в частные клиники реже.

*Всероссийский опрос проведен Фондом «Общественное мнение» в июле 2023 года, опрошено 1500 россиян в 53 субъектах РФ.

Напомним, что среди россиян только 27% за последние полгода-год обращались в частные медучреждения, тогда как среди воронежцев – 40%. Более частое обращение жителей Воронежа в частные клиники может объясняться просто тем обстоятельством, что в большом городе они есть, тогда как в маленьких поселках и деревнях, которые включены в общероссийскую выборку, могут просто отсутствовать.

-6

-7

Хорошо – значит дорого?

Если говорить об удовлетворенности воронежцев услугами частных клиник, то большинство из них, согласно опросу, их работой довольны. Так из 40% обратившихся 37% были удовлетворены полученной помощью и только 3% - нет. Но и тут есть нюанс – среди людей с плохим материальным положением число недовольных увеличивается вдвое – до 6%.

По стране ситуация следующая: из 27% жителей страны, которые в последнее время обращались к представителям частной медицины, 22% были удовлетворены и только 4% - нет, что в целом соответствует воронежским показателям.

-8

-9

Опрос проводился  18 – 27 октября 2023 г., всего опрошен 601 человек;
– метод: телефонное интервью;
– выборка репрезентативна для населения Воронежа старше 18 лет по полу и возрасту.