Мобильное приложение «ТНС энерго» – это современный формат взаимодействия с гарантирующим поставщиком. С его помощью клиенты региональных энергосбытовых компаний «ТНС энерго» получают доступ к самым востребованным сервисам со своего телефона в режиме онлайн. Только за 10 месяцев 2023 года аудитория приложения увеличилась более чем на 375 000 новых пользователей.
Благодаря функционалу сервиса можно:
• управлять несколькими лицевыми счетами;
• передавать показания электросчетчика;
• без комиссии оплачивать счета за электроэнергию;
• отслеживать изменения по своему лицевому счету;
• видеть историю переданных показаний и оплат;
• задавать вопросы специалистам компании и следить за ходом исполнения заявки;
• подключить электронную квитанцию или сменить адрес ее доставки.
Мы стремимся предоставлять нашим клиентам самые современные и интуитивно понятные электронные сервисы, – отмечает генеральный директор ПАО ГК «ТНС энерго» Елена Стельнова. – Нередко от потребителей в адрес энергосбытовых компаний поступают пожелания по совершенствованию работы мобильного приложения. Мы тщательно изучаем все предложения и многие из них включаем в предстоящие обновления.
Абонентам, зарегистрированным в личном кабинете на сайтах компаний «ТНС энерго», для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счета и уже имеющийся пароль. Остальным понадобится пройти простую пошаговую процедуру регистрации. Онлайн-сервис доступен для скачивания в официальных магазинах приложений.