ОСТОРОЖНО!!! ОЧЕНЬ ЭМОЦИОНАЛЬНО!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ читать маленьким детям, беременным женщинам, и лицам с неустойчивой психикой!
У каждого человека когда то приходит время, когда он оглядывается назад, и оценивает то, как он прожил предыдущую часть своей жизни, родил ли сына, посадил ли дерево, построил ли дом...
А главное что он сделал хорошего для своей семьи, и для ОБЩЕСТВА...
И я вот я осмотрел себя...В детстве я мечтал стать доктором...врачом...Когда мне было 17, приходил к товарищу, и взяв очередной томик 12 томника ММЭ (малой медицинской энциклопедии), садился в кресло и с удовольствием зачитывался, перечитывая специфические медицинские статьи от корки до корки...
Не закончив полностью школу, в 18 лет решил поступить в медико-фармацевтический колледж, после завершения которого мечтал поступить в медицинский университет...
Для того, чтобы подготовиться к сдаче экзамена, я пошёл в свою школу, где когда то учился, где мои добрые учителя выслушав меня, дали мне учебники ботаники, зоологии, и анатомии человека ))
Дома я от корки до корки вызубрил биологию...На 3 билета ответил правильно, но на дополнительный вопрос экзаменующего замешкался...Оценка 4. Второй экзамен - диктант я хотел написать на твёрдую 4.
Утром перед экзаменом небольшой мандраж...В колледж пришёл в 6 утра. Закрыто. Сел в аллейке рядом, и ждал...Постепенно стали подходить другие студенты...
Те девушки, которые сидели рядом, когда я сдавал биологию, сидят рядом на скамейках, ну, значит рано, подумал я...В это время шёл диктант...Последний.
На следующий год поступать больше не стал...Как я думал тогда - группа из двадцати 15 летних девушек, и я...19 летний дядька 😏 Дурак))
ОТДЕЛКА
4 года работал то там, то сям...Шёл 1996 год...
И однажды мне повстречался знакомый. Слово за слово, тот мне : У меня говорит есть знакомые, у них бригада, и им нужен подсобник. Дал контакты.
И вот я работаю. Прораб, 2 опытных парня отделочника, и я...Принеси-подай 😏Отделка двух больших палат для платных пациентов в Штамово. Оклад 1000 рублей в неделю...Не густо, но лучше чем ничего 😏 С первой получки купил себе телефон с АОН - Автоматическим Определителем Номера😏
Через 3 месяца бригада распалась, и я немного помыкавшись нашёл по объявлению человека, Женя, который сказал, что у него есть квартира, в которой необходимо сделать ремонт...Звонивший оказался посредником...Встретились, однокомнатная квартира "под ключ"
Договорились. Приступил к работе...
В то же время я встретил девушку, которая приехала в наш город, и училась на историческом факультете университета...Подружились...И та как то попросила меня взять её с собой на работу.
Стала помогать мне, а через некоторое время так наловчилась, что потолки и стены после неё оставались идеально ровными и белоснежными 😏
Посредник Женя оказался прохиндеем, который заломив своим заказчикам ценник до небес, как то неохотно давал нам деньги, и мог приехать, и увезти с объекта мешок-другой шпаклёвки...
Заказчики стали что-то подозревать, поглядывая на нас, и я слил заказчикам вороватого прораба...Объект - пусть и с терниями мы благополучно закончили без Жени...
На том объекте я познакомился с Сашей - олдовым строителем, отучившимся когда то на штукатура-маляра, поработавшего на стройках, и решившего вести свой бизнес. На ту квартиру он привёл ребят, которые сделали там ремонт санузла...
Мы стали работать на Сашу...Было удобно, все вопросы с заказчиками он решал сам, только сообщал адрес, и какие работы нужно будет сделать, чтобы знать, какой инструмент нужно покупать...
Да, это сейчас в интернете тысячи книг, статей, и различных видео о ремонте, а в то время я начал покупать, и взахлёб, от корки до корки перечитывать книги, которые так и хранятся у меня 😏
Так мы работали на Сашу...Саша никогда не говорил сколько он берёт у своих заказчиков, лишь говорил адрес, обозначал нам фронт работы, и сумму которую мы получим. Нас эти суммы устраивали.
Но вот однажды Саша позвонил и сказал, что нужно немного поработать по электрике. Я взяв примитивный инструмент, в назначенное время был на месте...Какой то оптовый склад, и работа простая - соединить и заизолировать пару проводов...
Работа простая, но...Не было возможности отключить электричество...Я выполнил эту работу. С Сашей рассчитались при мне, а он возьми и подели эту сумму так что 70% взял себе...
Я высказал Саше своё недовольство, на что тот сквозь зубы, уверенный, что деваться мне некуда, буркнул, что ему сейчас край нужны деньги, мол не бухти, Дима...Больше с Сашей я не работал...
ВОЛЬНЫЕ ХЛЕБА...
Имея к тому времени неплохие теоретические знания, практический опыт, и нехитрый инструмент который я к тому времени купил, различные шпатели, ОТВЕС 😉, отвёртки - пассатижи, и даже гидравлический уровень, я решил работать самостоятельно...
Дал объявление в местную газету РЕКЛАМА, которую сотнями разносили по почтовым ящикам...
ПЕРВЫЙ ЗАКАЗЧИК...
И вот однажды звонок. Звонили люди, которые увидели как мы отремонтировали однушку, и захотели, чтобы мы и им сделали ремонт их однокомнатной квартиры...
О них я уже писал, поэтому здесь повторять не буду...Там всё прошло гладко, там я впервые работал ночами, и всё было бы хорошо, если бы не одна неприятная ситуация, которую вы потом сможете прочитать ЗДЕСЬ
Так я жил, работал, делая людям различный ремонт, от замены розетки, до ремонта квартиры...
Работа самому на себя казалась интересней, но там был один ньюанс. Такая работа подразумевает постоянный контакт с заказчиком. Все люди разные, со своим воспитанием, характером, но я старался всегда находить общий язык и с банковским служащим, и с доктором, и с бизнесменом...
МОИ НАБЛЮДЕНИЯ...
РАНЬШЕ люди были благодарней чем сейчас...Как было приятно слышать от хозяйки где я делал ремонт раздельного санузла, что она с мужем не ожидала, что получится так хорошо...Хотя вспоминая тот ремонт, я знаю что сейчас сделал бы лучше...
СЕЙЧАС люди думают, что ты должен их боготворить, а лучше с поклоном челобитную отдавать...А то ведь ты без них неровен час с голоду помрёшь...
РАНЬШЕ заказчики понимали, что для того, чтобы поехать и купить какую то мелочь, нужно тратить время, либо своё рабочее, либо время отдыха, и заказчики сами ездили и покупали различную мелочёвку, а если вдруг купили что-то не то, ехали в магазин, и обменивали...
СЕЙЧАС заказчики воспринимают покупку для них мастером материалов должным, то есть для них нормально, что ты тратишь свои деньги и время, бегая по магазинам и закупая материал...
РАНЬШЕ ремонт санузла в среднем стоил 500-1000 долларов, но и ремонт раньше был гораздо проще, никаких гигиенических душей, встроенных смесителей, сложной вентиляции, электрики, и прочего...И ремонт с классным качеством раньше можно было сделать за 2-4 недели...
СЕЙЧАС ремонты стали гораздо технологичней - душевые с трапом, инсталляции, скрытая прокладка канализации и водопровода, встроенные смесители, переносы дверных проёмов, много электрики и пр...По времени современный ремонт, при полном обеспечении объекта материалами самим заказчиком в среднем занимает 2 месяца...
Но кто из заказчиков сейчас сам ездит изо дня в день покупая необходимые для ремонта мелочи?
Мне скажут всё прописывается в смете, в договоре. Да...Но я заметил, что заказчики часто даже не прочитывают договор, а если прочитывают, то повесив уши делают вид, что в упор не замечают некоторых пунктов...
ПРИМЕР
Крайний объект. Приличный заказчик. Сложный ремонт растянулся по вине заказчика, который говорит, а я ЧО? Я - НИЧО. В упор не замечает дополнительные работы, ищет причину, чтобы их не оплатить. Хитрит. При том так тупо, что ты общаясь с ним, просто чувствуешь, как он изворачивается, чтобы тебя обмануть.
Пример этой работы ЗДЕСЬ
ВЫВОД
Голова пухнет от мыслей, но я не понимаю, что произошло с людьми? Современные, сложные ремонты, для того, чтобы их делать нуждаются в хорошем ПРОЕКТЕ.
Хороший ПРОЕКТ, это не тот рисунок с раскладкой плитки с магазина, и не просто красивые рисунки от "ДИЗАЙНРА"...Это подробные чертежи со всеми размерами, и привязками, начиная от инженерки - водопровод, канализация, вентиляция, электрика...Заканчивая расположением и точными размерами коробов, скрытых люков, раскладки плитки.
ПРОЕКТ это чёткий план работы, это расчёт всех необходимых материалов.
Нет такого? Значит заказчик будет многое выдумывать на ходу, а мастер вместо своей работы будет выполнять работу дизайнера - придя на объект лазать по полу и стенам с рулеткой, заниматься долгими обсуждениями с заказчиком того, что должно быть известно к началу ремонта...
Кто то скажет, так не берись за работу , если нет проекта...А мне за 25 лет попался только ОДИН заказчик с проектом, и то, мы посмотрев его с заказчиком, сразу внесли в него несколько изменений...
1. ЗАКАЗЧИКИ всегда очень дорожат своим временем, но им ВСЕГДА наплевать на твоё время...
2. ЗАКАЗЧИКИ всегда помнят то что ты сказал или пообещал им, но ВСЕГДА забывают то что говорили и обещали сами.
3. ЗАКАЗЧИКИ чуть что начинают говорить о своих проблемах, но им ВСЕГДА наплевать на твои проблемы.
4. ЗАКАЗЧИКИ практически постоянно путают понятия ЭКОНОМИЯ и ЖАДНОСТЬ. Экономия для них это где-то, как-то попытаться недоплатить мастеру...
5. ЗАКАЗЧИКИ не дорожат мастерами. Ведь все делают одинаково.
Многие ЗАКАЗЧИКИ думают, раз они тебе заплатили за ремонт, ты ДОЛЖЕН ВСЁ. Бегать для них по магазинам...надеются что занос крупногабаритных материалов входит с цену. Думают, что ты вполне можешь работать по 10-12 часов в день, без выходных. Оплата за дополнительные работы? Эта фраза вызывает у заказчиков кислую мину...
Мне писали мастера, что у них бывало два - три неадеквата за всё время, и я им завидую...Может я не туда сунулся? Я хотел организовать свою работу так, чтобы заказчик отдыхал, пока я делаю ремонт, отдыхал, и получал потом хороший ремонт...
Но за ремонт нужно платить...За отдых тоже нужно платить...Не хочешь? Впрягайся - бегай докупай материалы...бери рулетку, когда меня нет на объекте и ползай, думай над размерами...А когда я приеду показывай мне где будет та или иная конструкция, розетка и прочее...Ошибся? Переделка вдвойне...
P.S. По уровню жизни жителей страны судят о руководстве страны. По уровню дохода служащих судят о руководстве компании. Я по себе сужу о своих заказчикам.
ПРИМЕР.
Если раньше, а это 10 - 15 лет назад, я мог купить себе фирменную дублёнку или кожаный пуховик, диван, телевизор, холодильник, то сейчас я не могу себе позволить эту роскошь...
Мне нравится спортивный стиль одежды, и я частенько баловал себя фирменными вещами, то сейчас я донашиваю обноски 5-7 летней давности.
2014 год, 31 декабря, заказчик даёт мне 50000 рублей...Наши дни...31 декабря приезжаю на объект немного поработать, пишу заказчику с просьбой выделить мне тысяч 20-30...Заранее, за неделю уже намекал об этом, но том сделал вид, что не заметил...
Нет, не дам, пишет мне заказчик, я уже и так дал тебе за сделанные работы...Новый год без подарков сыну, маме...Про себя я молчу...Та же ситуация повторяется в день рождения сына...
Раньше я мог купит сыну в подарок телефон или плейстейшн...Сейчас нет...
Раньше я КАЖДУЮ неделю ходил с сыном в кино и/или кафе. Было время и деньги на ЖИЗНЬ. Сейчас я не могу позволить ни культурный досуг, ни покупки...Но мои заказчики при этом не напрягаясь получают хорошие ремонты...
КРАЙНИЕ МЫСЛИ...
Раньше процент неадекватов среди моих заказчиков был 10% дебилов - мелочь, которая меркнет против 90% хороших заказчиков.
Сейчас среди 10 моих заказчиков 9 дебилов. Мне СТРАШНО...Я общаясь вроде с нормальным человеком уже не верю, что он нормальный...
Бывает, что хороших мастеров ЗАКАЗЧИКИ передают из рук в руки, а у меня ТАКОЕ ЧУВСТВО, что неадекватные заказчики передают меня из рук в руки.
Семья заказчиков истеричек
Как балабол заказчик свою маму "похоронил"
Весь ассортимент неадекватных заказчиков ЗДЕСЬ
Эта статья - крик души....НАБОЛЕЛО - НАКИПЕЛО...
"Не закончишь ремонт за неделю, я тебя ПОЛОМАЮ" - говорит мне мутный окунь.
Как фирма Saint-Gobain обманывает своих покупателей с продукцией Vetonit
Как сибирский горе-мастер Рафаэль обманывает заказчиков
Гидроизоляция не поможет! Как спастись от потопа, и его последствий?