ВТБ cтал победителем премии Frank Small Business Loans Award 2023 в номинации «Лучший банк в кредитовании малого бизнеса».
Премия вручена по итогам масштабного исследования рынка кредитования малого
бизнеса Frank RG в 2023 году. В ходе исследования изучались клиентский опыт и условия кредитования в 25 российских банках.В рамках исследования, в частности, проводились интервью с владельцами микро- и малого бизнеса, опросы клиентов банков сегмента МСБ на предмет удовлетворенности процессом кредитования, а также тайные покупки с изучением клиентских путей при кредитовании малого бизнеса в 25 российских банках. По итогам был составлен интегральный рейтинг, который возглавил ВТБ.
«Исследование Frank RG – большая и интересная аналитическая работа. Мы будем использовать его результаты для совершенствования кредитных продуктов и обслуживания клиентов. Для нас также важно получить еще одно подтверждение высоких компетенций и преимуществ ВТБ на рынке кредитования среднего и малого бизнеса. Мы стремимся создавать новые возможности для развития бизнеса наших клиентов в любых экономических условиях и делать сотрудничество с банком удобным и выгодным как для опытных, так и начинающих предпринимателей», − отметила Юлия Копытова, руководитель департамента анализа, координации и продуктового развития – старший вице-президент.
ВТБ – один из лидеров на рынке кредитования среднего и малого бизнеса. Кредитный портфель ВТБ в сегменте кредитования среднего и малого бизнеса по итогам девяти месяцев 2023 года составляет около 2,5 трлн рублей. Линейка кредитных продуктов банка учитывает интересы бизнеса любого масштаба.
Фото freepik.com/author/freepik
Источник статьи: https://infopro54.ru/news/vtb-priznan-luchshim-bankom-v-kreditovanii-malogo-biznesa/<