Как утверждает старая поговорка, «в ноябре тепло холоду не указ»: омичей ждут крепчающие морозы, несмотря на пока что плюсовую температуру днем. Ранее Город 55 рассказал, как можно подготовить дом к холодам. Однако не все зависит от материала и толщины стен.
Это подтвердил и самый главный поставщик тепла в регионе — «Омск РТС». Кроме утепления стен, межпанельных швов, оконных и дверных проемов, причинами неуютной температуры дома могут быть:
- неравномерность теплоносителя и грубые нарушения гидравлического режима в доме;
- ржавчина и забитость отопителей (батареи, как и многое другое в квартире, требуют регулярного ухода и прочистки);
- самовольное изменение схемы отопления жильцами.
Все эти проблемы в одиночку не решить, поэтому при первых поползновениях термометра в сторону нуля — срочно звоним в вашу УК. Это первая инстанция, ответственная за общедомовое оборудование: именно специалисты управляющей компании занимаются регулировкой температурного режима и обслуживанием внутридомовых теплосетей.
Если проблема только в вашей квартире — все равно звоните в УК. Ее представители не имеют права отказать, но могут отсрочить ремонт, обязательно уведомив жильцов о сроках устранения неполадок.
Полный список управляющих компаний, их адреса и телефоны — по ссылке.
Однако иногда не все складывается так, как нам бы хотелось. В этом случае омичи могут обратиться в Госжилинспекцию по номеру +7 (913) 155-13-85. А с 21 ноября появится возможность обратиться на Горячую линию по вопросам предоставления коммунальных услуг по отоплению по номеру +7 999 454 9028. Звонки принимаются с 09:00 до 11:00.
Кроме того, омичи всегда могут обратиться к поставщику тепла напрямую, но стоит помнить, что их обязательства не распространяются на дом. Если температура на входе в дом соответствует нормативам, то ресурсоснабжающая организация ничем помочь не сможет.
Последняя инстанция, способная помочь с ледяными трубами — Отдел энергетики, инженерной инфраструктуры и обращений по вопросам теплоснабжения Департамента городского хозяйства, куда можно обратиться по телефону (381-2) 78-79-32.
Читайте также:
Стало известно, когда в пригородном омском селе Троицкое появится отопление
Жители села под Омском остались без отопления из-за аварии на котельной
Сообщение от министра, масштабная авария и «омская» монета. Омск сегодня
Ссылка на статью: https://gorod55.ru/news/2023-11-17/stylye-batarei-i-zapotevshie-okna-kuda-obratitsya-v-omske-chtoby-vernut-teplo-domoy-3102121