Поскольку поймала я эту организацию, обеспечивающую меня холодной водой и услугой водоотведения - канализацией по-простому, взялась тщательнЕЕ изучать её документы. Первое, что изучила, это присылаемые квитанции - так называемые "платёжные документы" - на оплату. У меня счётчик на воде, поэтому я и не вчитывалась в них никогда, беру показания новые, вычитаю предыдущие, и умножаю на тариф. Полученную сумму и плачу. Оплату я произвожу с домашнего компьютера, по системе "Город", где обнуляю все записи, чего они там мне насчитали, вношу показания счётчика на сегодня и сумму платежа. Чего проще, да? Ан нет, при внимательном рассмотрении квитанции я вдруг обнаруживаю, что в присланных квитанциях нет графы "оплата". Совсем нет. Они не фиксируют, что такого-то числа я такую-то сумму заплатила им за воду и за водоотведение. Зато там есть графа "долг/переплата", это они там на конец месяца чего-то пересчитывают. Я же имею право подать показания в любой день, и заплатить тоже. Мне удобно делат