Прокуроры начали работу в маркетплейсе по поручению Генерального прокурора Игоря Краснова после введения комиссии в три процента от стоимости покупки с карт Visa и Mastercard. После изучения правил прокуратура пришла к выводу, что Wildberries обязаны изменить свои нововведения, которые противоречат законодательству. Маркетплейс подчинился. Теперь вологжане могут отказывать от товара, если это сложная техника. Менять срок доставки продавцы могут только после согласования с клиентом. Возврат товара теперь определяется в момент, когда покупатель отказывается от продукции. Продавец будет требовать плату за доставку крупногабаритных, хрупких, невостребованных у населения товаров, а также часто подменяемых недобросовестными клиентами в пунктах выдач. А вот комиссию в три процента от стоимости покупки за оплаты картами Visa и Mastercard маркетплейс отменил сразу же после первого заседания с прокурорами, хотя российские законы не запрещают продавцу формировать разные цены в зависимости от плат
После проверки Генпрокуратуры в Wildberries были вынуждены изменить правила
15 ноября 202315 ноя 2023
55
~1 мин