РИАМО - 15 ноя. Генпрокуратура России завершила проверку компании Wildberries, в ходе которой были изменены около 20 положений, сообщает пресс-служба ведомства.
В ходе изменений были затронуты положения, регламентирующие взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей.
Так, исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении. А срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем.
В ходе проверки был сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара. А онлайн-площадкой теперь тестируется новый функционал программного обеспечения, позволяющий отменить заказ через личный кабинет Wildberries.
Теперь граждане в момент оформления заказа будут проинформированы о сумме компенсации за возврат товара.