На сегодняшний день аналогов у сервиса в России нет. Об этом «Утреннему Югу» стало известно 15 ноября из материала издания «Кубанские новости».
Программисты из Новороссийска разработали инновационную социальную сеть «BL», которая поможет российским организациям повысить уровень сервисного обслуживания. Приложение представляет собой комьюнити-сообщество, где пользователи смогут делиться своими отзывами о работе различных предприятий, муниципальных служб и управляющих компаний, а их руководство – оперативно реагировать на оценки и давать обратную связь.
По замыслу разработчиков, основная цель сервиса – содействие улучшению качества обслуживания по всей стране. Они уверены, что своевременные сигналы о проблемах, недоработках или некачественном обслуживании дадут возможность организациям и учреждениям постоянно улучшать свою работу и предложения в соответствии с пожеланиями пользователей или клиентов.
Планируется, что интерфейс приложения будет основан на различных тематических сообществах, а также разделов с официальными ответами от фирм. Такой формат поможет юзерам быстро находить информацию, а также получать актуальные ответы на свои вопросы.
Основатель проекта Григорий Калиниченко отметил, что до этого подобной единой цифровой среды в России не было. Также он рассказал, что создание проекта потребовало от команды высококвалифицированных программистов из региона четырёх месяцев работы.
Ожидается, что запуск социальной сети «BL» состоится уже в декабре 2023 года.