Как мне хотели заплатить деньги, а я переубедила.
(Очень надеюсь, что никто из коллег меня не читает, а то врежут (с) ))) )
Часть первая: багета нет
Только вчера утром в почте был нагоняй, что мы (не только мы, но вообще многие) не выполняем норму по багету, стыдно такими быть. (Мы сотрудничаем с багетной мастерской, принимает и выдаем заказы для них). Манагер по проекту требовала активнее предлагать клиентам услуги.
Я еще подумала: она как себе представляет усиление этого процесса? Пришел, значит ко мне человек фотку на документы сделать или квитанцию для оплаты (за 29 рублей) распечатать, а я ему : "А не желаете ли это свое 3х4 или такой драгоценный счет Мосэнерго в багет оформить всего тысячи за 3-4?"
И тут вдруг приходит клиентка и заявляет - багет хочу! Много! Ура, заработала! Стали смотреть, что у нее за заказ. А заказ - старинные фотографии! А..ээ... "Ну да, мне очень надо, семейный архив, память, все такое". Ну ладно, хозяин-барин.
Стоимость багета автоматически считается на сайте, мое дело только правильно забить артикул и измерить объект. Выбрали самую простую рамку. Изменили самую маленькую фотку -11х8. Калькулятор насчитал 1600. Дама взгрустнула (фоток у нее 5), но говорит - деваться некуда, считайте дальше. Добавили стекло и паспорту - цена стала 4500!!! Я показываю ей - все еще нормально? А она такая ах вся зеленая стоит и говорит - ну а что делать, делайте!
И еще у нее лежит четыре фотки намного больше, чем 8х11.
И тут я говорю:
- А вы не хотите ретушь заказать? Мы отсканируем фото, улучшим, вы получите файлы, которые сможете распечатать в любом размере, и рамку сможете подобрать даже самую качественную намного дешевле, чем 4,5 тыр за фотку. Ну как?
Дама мнется, теряется, и решается:
-Ой, хочу!
И все то время, что мы с ней сканили фотки, она меня благодарила за подсказанный более бюджетный вариант.
Вот так - а могла бы за один вечер выполнить месячный план и премию получить. Но, блин, вот реально у меня рука не поворачивается оформлять заказ почти на 5тыр за малюсенькую фоточку даже без обработки! Ладно бы у тетки деньги между пальцев текли - вижу я тут часто таких и ни в чем не ограничиваю. Ладно бы она картину или вышивку принесла - тут все понятно дорогое удовольствие оформление. Но маленькие фотки! Короче, не шмогла я. А могла бы просто принять заказ и все, моя совесть чиста.
Часть вторая: неукротимый pdf
Pdf формат не знаю, чем именно прекрасен, но ужасен тем, что это билет в один конец - его нельзя редактировать, только заново создавать. С большинством так, во всяком случае.
Юноша с файлом pdf пришел еще пока я с оформлением ретуши возилась, просил "всего один документ распечатать!" Ок, кликнула скачать, уже спрашиваю про количество экземпляров, а он:
-А мне отредактировать надо!
Я так сразу автоматически:
- А как вы собираетесь это делать? У вас же pdf.
- Ну а чего такого?
Ок, опять же, хозяин-барин. Открыла ему на соседнем компе файл - вперед, дерзайте, ныне ободренны.
Дама с ретушью ушла, вьюнош грустно выдохнул:
- Вы были правы, он ничего не дает делать. А мне надо заполнить и убрать половину полей. Может, его можно как-то вордом сделать?
Ох где моя волшебная палочка- трансфигурация чего угодно во что угодно!
- Давайте попробуем.
Прямо через плечо забиваю в поисковик "Конвертировать pdf в word", попадаю во всем известный конвертер - ну? Конвертер оказался молодцом, перепер формат с элементами - вот вам, вьюнош, не благодарите, заплатите потом ваши 29 рублей за печать.
Пока он там пытался одолеть стирание строчек и изменение шрифтов (знаю, потому что звал помочь) пришли две дамы ксерить паспорта, несколько штук, все страницы, цветные. Заказ на многаденег (вот у этих как раз деньги между пальцев текут - ле-гуляем!) и многа ммм...самоудовлетворения с перекладыванием страничек в ксероксе, ок, для этого я здесь и стою.
К концу первого паспорта вьюнош подходит к кассе.
- Момент, - говорю, - сейчас я доксерю, чтобы страницы не путать, и ваш листок на печать отправлю.
- Да не, мне только заплатить
- В каком смысле?
- Ну у меня не получилось ничего в итоге, так что не надо печатать, я оплачу работу с компьютером.
- Так, - говорю, - что вы тогда оплачивать собрались, раз не печаталось ничего7 за компом работали сами, не за что мне с вас денег брать, идите так. Жаль, что не получилось.
Он еще промямлил что-то и ушел.
Ну тут тоже - блин, вот за что плата? Чисто технически? За то, что он ничего не сделал? Кстати, плату за скачивание из интернета, вокруг которой горело столько пенсионерских страстей. у нас брать перестали. Зато цены больше, чем на 50%, подняли.
Отыгралась на мелочах!
Дяденька, собравший на себе все рвачество и жажду наживы, не реализованные днем, пришел под закрытие.
- Мне цветных три копии.
Листок один, на нем синяя печать. Без вопросов, засовываю в Ирку, печатаю.
- 225 рублей
- Сколько?! Это почему такие цены? ("Эта музыка будет вечной!..)
- Цены выросли две недели назад, вон прайс на стене, цветная страница без заливки (заливка - это с фоном типа паспорта) - 75 рублей.
- А мне только два дня назад за 85 рублей сделали!
- Здесь - исключено.
Дяденька повозмущался шепотом, заплатил и ушел (конечно, тоже пообещав не приходить к нам больше никогда, наверняка).
А сейчас внимание, чисто математический вопрос: сколько должна стоит одна страница там, где ему явили щедрость, если за 3 получилось 85?
День вообще вчера не сложный был. Все как обычно. Жарко будет дальше - два заказа на ретушь!
