Всем- привет!
Вчера вынуждена была поехать на почту с мужем, он заказал через авито деталь для машины, страница авито на меня оформлена и пришлось мне заказ получать, а мужу проверять.
На улице ветер и ливень в принце погода меня порадовала , я подумала, что не будет очереди. Да, действительно- за окошком был один пожилой мужчина.
Он оплачивал коммунальные услуги, и в завершении попросил оператора кинуть ему на телефон 100 руб. Честно, в первый раз слышу, что баланс мобильного можно пополнять таким изуверским способом...
И тут- началось... У оператора начал виснуть компьютер, то она не может зайти в программу, то выйти из неё. Это ужас- 100 рублей она переводила минут 20.
Муж на работу уже опаздывает. Мы возмущаемся... Испортили себе все настроение с утра.
Потом ещё 15 минут ждали, когда мне на телефон смс придет с почты России о получении нашего заказа. Это полный треш, чтобы получить посылку = мы потратили 40 минут времени... с учетом, что впереди был один человек...
У меня складывается такое ощущение, что руководство почты России состоит из некомпетентных людей с жаждой непомерной наживы.
В крупных городах здания почты ремонтируются, но в поселках= ничего не делается. Жуткие отделения, и такая-же орг. техника. В соседнем поселке почту закрыли вообще из-за аварийного здания ( потолок чуть на голову оператору не упал).
Организация работы почты- отвратительное. Медленная доставка посылок. Они приходят поврежденные, или вовсе теряются. У меня был случай- через авито-доставку почтой- в отделении перепутали посылки. Ни кто ни за что не отвечает. Нет уважения ни к клиенту, ни к чужому имуществу.
Мне интересно- кому пришла гениальная идея продавать на почте продукты? Полный идиотизм. Там ещё и руководство почты выставила план операторам по продажам и за его невыполнение - существенно уменьшается зарплата..
У меня вопрос. Почему руководство не доплачивает несчастным операторам за подработку в качестве продавцов, а наоборот- штрафует за невыполненный план?
А Почта Банки... которые находятся все в тех=же отделениях почты. Руководство хочет в отделении почты устроить магазин, банк и почту, при этом ничего не вкладывая...Ребята, так априори = не бывает.
Скоро появятся - почта парикмахерская, почта ателье, почта поликлиника и почта ритуал. Очень удобно! Пока в очереди стоишь- можешь подстричься, одеться, поставить диагноз и если он того стоит- позаботиться о ритуальных услугах! Прелестно! Только психиатрией попахивает...
Эту организацию пора или ликвидировать или реформировать...
А Вы как думаете?