Ловушки в пространстве бережливости: ложная понятливость

Самая первая ловушка — это ложная понятливость. Нашему мозгу свойственно упрощать ситуацию и приводить новую информацию к тому, что нам уже известно. Наш мозг очень хочет, чтобы все вокруг было просто. В этом случае бессознательная система выполняет важную функцию — способствует сохранению ресурсов, поскольку интеллектуальная деятельность требует немало сил и энергии. Так мозг экономит энергию. Это зачастую приводит к искажению реальности. На этом диссонансе базируются многие логические задачи. Например, при ответе на вопрос: «Сколько животных каждого вида Моисей взял с собой на ковчег?» большинство отвечает: «По паре». Так же решили и многие участники исследования Университета Глазго. Но правильный ответ — «ни одного», ведь строил ковчег Ной, а не Моисей. Мозг нашел максимально короткий путь к решению задачи, взяв факты, лежащие на поверхности, и ошибся. У тех, кто ответил правильно, ученые зафиксировали активность сразу в нескольких об- ластях мозга, включая префронтальную и поясную кору.

С. Абдульманов отмечает, как наш мозг оптимизирует свои ресурсы, упрощая для нас понимание сложного и многослойного мира. Модель зрения человека представ- лена следующим образом — нет смысла «грузить» всю картинку в первичную обработку, когда можно сильно оптимизировать этот процесс. Получаем первичный контур данных, гоним его в обработку, связываемся со словарем форм-ассоциаций, управление сенсором гипотезы начинает «грузить» то, что может подтвердить и опровергнуть наиболее вероятные гипотезы, когда гипотеза остается только одна — имея неполный файл, мы уже знаем, что на нем изображено. В этот момент происходит ещё одна конвертация уже в сознательный формат.

Такой подход имеет непосредственное отношение и к бережливому управлению. Впервые встречаясь с бережливым производством, человек начинает искать знакомые ему ассоциации, приравнивая бережливое производство к научной организации труда или к тому, что он уже где-то видел и слышал про бережливые проекты. Опасность здесь заключается в том, что мозг перестает напрягаться и не готов осознать целостность нового под- хода и отличия от того, что он уже знает и применял ранее. В результате канал восприятия новой информации сужается, а понятность приводит к тому, что и делать ничего не надо. Мозг стопорит нас и заставляет в каком-то смысле лениться. Он пытается все упростить, разложить по полкам, успокоиться и забыть. Поэтому бывает невероятно тяжело заставить себя посмотреть на тот же объект под другим углом. Из-за этого мы мыслим стандартно и не видим каких-то новых подходов в бережливом производстве. Мы ограничиваем поступление новой информации — нам все кажется ясным и понятным. Обойти эту ловушки ложной понятливости не так уж и просто. Но в этом и есть смысл интеллектуального роста — превзойти самих себя. Поэтому когда мы сталкиваемся в бережливом производстве с чем-то, что нам кажется знакомым, попробуйте задать себе вопрос — а что я еще не знаю об этом методе? Уточнил ли я все детали его применения? Готов ли я сегодня начать применение этого метода бережливого производства? Если бы что-то могло кардинально поменять мое представление об этом методе, что бы это могло быть?

Таким образом, один из способов преодоления этой ловушки — подключить сознание и постараться воспринять новую информацию в своей целостности, не упрощая ее, и не сводя к уже известным понятиям. Концентрируя внимание, действуя осознанно, человек может улучшить работу мозга и приучить себя воспринимать новую информацию без искажений.