Ключевые определения для менеджеров:
Горизонтальные жалюзи- это всегда доступный подоконник для цветов, они очень удобны и долговечны.
Горизонтальные жалюзи позволяют почти полностью закрыть солнечный свет в комнате.
Бывают алюминиевые , деревянные , бамбуковые , пластиковые , тканевые.
Алюминиевые горизонтальные жалюзи системы
HOLIS:
Управление:
У ____________ - слева
____________У - справа
Замер
Вертикальные жалюзи: примеры в замерной книжке:
Адрес. Тел.
Адрес в замерной книжке должен составлять полную информацию известную замерщику о клиенте: адрес с указанием подъезда, кода, телефоны, Ф.И.О. хозяев и т.д.
Ширина изделия указывается в низу ( М )
Высота изделия указывается слева ( М )
Управление и сдвижка указывается сверху. Указывается материал крепления : бетон, кирпич, дерево, направляющие для ГВЛ, Armstrong и т.д.
Цвет ткани указывается во всех подробностях: пример сложного чередования белых и красных ламелей.
Бббкббккбккк….кккбккббкббб
При чередовании, обязательно нужно спросить: с какого цвета необходимо начать чередовать?
Правило: Для того, чтобы при чередовании двух цветов, начать и закончить чередование одним и тем же цветом необходимо иметь нечётное количество ламелей.
Вывод: При чередовании двух цветов, когда начинаем и заканчиваем чередование одним и тем же цветом, двухсторонняя сдвижка и сдвижка к центру не подойдёт.
Если при замере используются бахилы необходимо указать в замерной книжке « Бахилы» для того, чтобы взять их с собой на установку. Аналогичная ситуация со стремянкой.
При замере необходимо обратить внимание на расположение розеток, и если розетки находятся на расстоянии больше удлинителя, нужно отметить в замерной книжке с указанием расстояния до розетки.
При замере необходимо обратить внимание на наличие старых гардин и струн и струн для штор и жалюзи и сообщить покупателю, что необходимо убрать до установки эти конструкции, либо их демонтаж будет включен в стоимость изделий.
При замере необходимо обращать особое внимание на трубы, короба ( вент. и электро ), которые могут помешать установке изделий, а так же на ровность стен, потолка, подоконника и т. д.
Правило: На замер должно быть потрачено столько времени, сколько необходимо, спешки быть не должно!
Необходимо обратить внимание на бетонные и железобетонные конструкции, если при бурении возможен откол бетонных углов, то обязательно нужно предупредить об этом покупателя, и постараться переубедить, избежать данного варианта крепления. Если покупатель настаивает на данном варианте креплении сообщить о том, что компания не несёт ответственности за отколы и покупателю обязательно нужно подписать документ о взятии на себя ответственности за отколы в связи с неверным бурением.
( В таком случае крепление устанавливается до изготовления изделия, это влечёт за собой лишнюю поездку и дополнительную прибавку к стоимости изделия)
Горизонтальные жалюзи: пример из замерной книжки.
Если изделия находятся на одном окне, обводим их прямоугольником.
Необходимо указать открывающиеся створки.
Необходимо указать высоту управления (в метрах)
При креплении низа у изделия необходимо отметить стрелками на рисунке.
Передача замера в офис
При передаче замера необходимо донести всю информацию, полученную при замере до менеджера с исчерпывающими рисунками, размерами и подробностями.
Пример из журнала замеров:
Информация о клиенте должна быть занесена в полном объёме, аналогично замерной книжке.
Под номером заказа указывается имя замерщика.
Ширина и высота изделия должна указываться в метрах.
В графе « материал» указывается материал, выбранный покупателем, наличие грувера, чередование, комната или № кабинета ,в которых производился замер и т. д.
В графе « крепление» указывается крепление, материал крепления, бахилы, стремянка, удлинитель и т.д
При возникании вопросов к покупателю в момент передачи замера в офис, эти вопросы необходимо сформулировать, записать в замерный журнал и объяснить их суть менеджерам, для того чтобы менеджер мог исчерпать их с покупателем.