Для начала стоит отметить, что все письменные обращения, порядок регистрации и ответов регулируются Федеральным закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в МО РФ и Росгвардии есть свои приказы о мерах реализации 59-ФЗ (для МО - это Приказ № 555, для Росгвардии - это Приказ № 170), помимо этого, есть Глава 6 всеми забытого Дисциплинарного устава ВС РФ. В данных документах определено, что все письменные обращения регистрируются в течении трех дней с момента поступления, и 30 дней дается на их рассмотрение. 33 дня - это максимальный срок получения ответа после подачи рапорта (сразу оговоримся, что в любом рапорте просите предоставить именно письменный ответ и в соответствии со ст. 115 ДУ ВС РФ).
Как подать рапорт, чтобы его зарегистрировали и приняли к рассмотрению:
В пункте постоянной дислокации
1. Распечатать (написать) рапорт в 2-х экземплярах
2. Прийти в штаб воинской части, в несекретное делопроизводство, попросить принять ваш рапорт. Само собой, как оно зачастую бывает, рапорт примут, но регистрировать не станут (начнут лить воду, что вначале командир части ознакомится, и если его удовлетворят ваши просьбы, то зарегистрируют). Это незаконно! - п. 106 Инструкции по делопроизводству в Вооруженных Силах Российской Федерации гласит "...поступившие служебные документы передаются на рассмотрение командиру воинской части только после их регистрации". Стоит напомнить делопроизводителю об этом. Далее возможны два варианта развития событий:
Рапорт все-таки зарегистрировали.
Просим продублировать штамп на 2-м экземпляре, который остается у вас.
Рапорт не зарегистрировали.
Не отчаиваемся, идём на почту России, отправляем рапорт заказным письмом с описью вложений, с уведомлением о вручении в адрес части на имя командира части (можно на конверте дописать фразу: «Командиру в/ч 00000 лично в руки»). Обязательно сохраняем себе опись вложений, квитанцию об оплате. Далее заходим в приложение почты России на вашем смартфоне, вводим номер отслеживания и отслеживаем. Когда появится статус "вручено", начинаем считать 33 дня. (Можно отправить почтой сразу, минуя личное посещение делопроизводства воинской части).
Вне пункта постоянной дислокации при отсутствии возможности посещения отделения почты России:
1. Находим место, где ловит интернет
2. Заходим на сайт https://zakaznoe.pochta.ru/, проходим авторизацию
3. Сфотографируйте ваш рапорт, либо переведите в формат PDF или JPG и отправьте
Проблемные ситуации:
1. Рапорт прибыл в место вручения и не вручен и как следствие отправлен отправителю обратно (случается редко, но все же случается)
2. Рапорт вручен, прошло 33 дня и ответа нет
3. Делопроизводитель отказывается регистрировать
Решение по всем пунктам:
Подаете обращение через интернет-приемную военной прокуратуры в военную прокуратуру, осуществляющую надзор на ППД вашей части, указываете на нарушение 59-ФЗ (Пр. 555 для МО, либо Пр. 170 для ФСВНГ), Инструкции по несекретному делопроизводству, прикрепляете ваш рапорт, если имеются почтовые документы, то прикрепляете их. Как итог: со стопроцентной вероятностью получаете письменный аргументированный ответ на ваш рапорт, если он по закону подлежит удовлетворению, то радуетесь, если нет, то вам в ответе будет прописаны основания для отказа и порядок обжалования ответа на обращение.
Источник: https://vk.com/wall3197862_22666
