- Что такое независимая экспертиза
- Когда привлекать эксперта
- Сколько стоит независимая оценка
- Как разрешить спор со страховщиком
Что такое независимая экспертиза
Независимая экспертиза — это исследование ситуации сторонним специалистом. Инициатор экспертизы получает заключение для разрешения любых спорных вопросов.
Обычно к такому инструменту прибегают потребители товаров и услуг, чтобы доказать правоту и получить компенсацию ущерба. В случае с ОСАГО это распространенная практика, особенно когда владельца транспортного средства не устраивает размер страховой выплаты после ДТП.
Когда привлекать эксперта
Вы попали в аварию не по своей вине и на время лишились автомобиля из-за сильных повреждений. Страховая компания оценила ситуацию и рассчитала компенсационную выплату. Но количество средств оказалось в три раза меньше стоимости ремонта авто.
Чтобы добиться необходимой суммы, надо привлечь стороннего эксперта, который по закону не должен находиться в служебной или иной зависимости от вас или других заинтересованных участников процесса. Специалист или фирма, в которой он работает, должны состоять в саморегулируемой организации оценщиков.
Проверить это легко — запросите полис обязательного страхования ответственности оценщика. Если документа нет, ищите другого эксперта, иначе страховая не примет результат оценки.
Организуйте экспертизу в присутствии представителей страховой компании. Для этого направьте досудебную претензию и укажите время, место и дату встречи. Если стоимость ремонта авто больше установленного лимита ответственности страховой компании, позовите виновника ДТП.
По итогам экспертизы специалист передаст заключение, составленное по требованиям законодательства: подписано оценщиком, листы пронумерованы и прошиты, есть печати. Такой документ состоит из трех основных частей:
- Вводная — описание ситуации и проблемы, список материалов и вопросов, сведения о заказчике и других участниках исследования.
- Исследовательская — подробности о действиях специалиста, описание методов, деталей, оценка результата.
- Итоговая — точные выводы без двусмысленных толкований.
С экспертным заключением вы снова обращаетесь в страховую и передаете этот документ, повторное заявление о пересмотре размера выплаты после ДТП, досудебную претензию. Обязательно получите входящий номер и оставьте дубликаты документов себе.
Страховщик отвечает на обращения в течение 30 дней. Если выводы, которые сделал независимый эксперт, не устраивают страховую, вам надо идти в суд, предварительно подготовив исковое заявление.
Чтобы не тратить время на споры со страховой компанией в будущем, оформите добровольное страхование автомобиля: каско покрывает больше рисков.
С автомобилем человек приобретает не только комфорт и мобильность, но и целый ряд дополнительных рисков. С каско от Совкомбанк Страхование неприятности на дорогах и противоправные действия злоумышленников не застанут вас врасплох. Подберите подходящий тариф с помощью онлайн-калькулятора и оформите полис на сайте всего за несколько минут.
Сколько стоит независимая оценка
Определение суммы возмещения расходов на восстановление и ремонт транспортного средства по ОСАГО стоит 5000–25 000 рублей в Москве и Санкт-Петербурге. В регионах цена может быть ниже, но в любом случае она зависит от комплекса услуг.
Некоторые компании предлагают провести автотехническую экспертизу и подключить своего юриста. Тогда общая стоимость вырастет на 4500–5000 рублей.
Как разрешить спор со страховщиком
Автомобилист может и сэкономить на услугах независимого эксперта, так как не во всех спорах со страховой компанией они нужны. Если вы попали в ДТП, обратитесь к страховщику в течение 15 дней и напишите заявление на выплату.
Задуматься об экспертизе стоит, если вам заплатили, например, всего 10 000 рублей при реальной стоимости ремонта в 70 000 рублей. Тогда придется самостоятельно оплатить независимую оценку и составить досудебную претензию.
Есть еще один вариант — потребовать компенсацию ущерба от виновника аварии. Но и в этом случае надо действовать через суд, который назначит собственного эксперта и огласит точную сумму взыскания.
Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.