Банк России предлагает запретить банкам при оформлении кредитов дистанционно устанавливать галочки или передвижные переключатели, которыми делается выбор потребителя. Это следует из Подходов к регулированию дистанционных каналов продаж финансовых услуг, сформулированных регулятором. Документ опубликован на сайте Центробанка.
Меры, предлагаемые ЦБ, учитывают имеющие место на рынке недобросовестные практики, поясняется в докладе.
Кроме того, Банк России считает необходимым запретить кредиторам предзаполнять поля с суммой кредита, его сроком, а также информацию о доходе заемщика в соответствующей заявке. «Потребитель должен иметь возможность самостоятельно проставить соответствующую отметку при оформлении кредита в случае, если кредитор предлагает сделать соответствующий выбор, а также самостоятельно установить параметры кредита (займа), заполнить иные поля», - говорится в документе.
Важно также, по мнению регулятора, обеспечить использование кредитором однозначных, простых и понятных формулировок при оформлении кредита как онлайн, так и традиционным способом. Сделать это можно с помощью запрета на использование кредиторами формулировок, вводящих в заблуждение. Соответствующие разъяснения есть на сайте ЦБ, уточнятся в документе. Однако не исключено введение дополнительного регулирования этой области.