Люди, которые работают с Wildberries, часто сталкиваются с разного рода изменениями. По сути, это привычный подход к работе - адаптироваться к нововведениям. Этой осенью произошли, пожалуй, целых 3 значимых события, которые "пошатнули" привычный рабочий уклад селлеров.
Сначала WB включил индекс локализации, потом добавил авторекламу, а буквально недавно, в ноябре, поменял выдачу из-за ввода индекса цен. Давайте обо всех этих изменениях поговорим более детально.
Что такое индекс локализации?
Фактически, это показатель, который определяет, совпадает ли место отгрузки товара с местом его назначения. Для маркетплейса такое совпадение имеет очень огромное значение, потому что, с одной стороны, покупатели охотнее будут заказывать у них товар, если он находится рядом с ними, а значит быстрее окажется в их руках.
С другой стороны, это попытка сократить компенсации продавцам, в случае порчи товара, потому что чем перемещений товара - тем меньше вероятности его повредить.
Думаю, те, кто параллельно работает с Ozon - не слишком критично восприняли данную "новинку", потому что на конкурентном маркетплейсе индекс локализации работает уже более 1,5 лет. Но на WB у этого показателя совсем другая ответственность:
теперь позиция карточки товара селлера будет напрямую зависеть от того, насколько грамотно у него выстроена логистика распределения по складам: чем точнее попадание - тем выше карточка в рейтинге.
Если вы уже торгуете на площадке и нарастили "оборотку", то из этого нововведения можно выжать даже повышение количества продаж, потому что грамотно выстроенная логистика распределения повысит органическое продвижение вашего товара.
Новичкам-селлерам будет несколько сложней: из-за необходимости отправить свой товар, как минимум, на 4-5 региональных складов, стартовый объем закупки товара должен быть намного выше.
Как работает индекс цен на Wildberries?
Фактически это еще один показатель, от которого будет зависеть ранжирование карточки товара в поиске. Теперь WB, благодаря новым инструментам будет проводить анализ стоимости товара селлера и сравнивать его со стоимостью товаров той же категории, но на других интернет-платформах. В зависимости от результатов аналитики, карточка товара будет повышаться/понижаться в рейтинге.
Как данное изменение адаптируется в работе селлеров - можно только предположить.
- Самый реалистичный сценарий - это то, что селлеры будут пробовать сокращать чек на свою продукцию, в первую очередь, за счет повышения оборота и снижения закупочной стоимости товара.
- Сократится не только себестоимость, но и расходы на сотрудников, на упаковку, фулфилмент. Задача только одна: сохранить ту же маржу при меньшей стоимости товара для конечного потребителя.
К сожалению, на Ozon данное изменение (да, оно было введено задолго до WB) превратилось в то, что в топах выдачи по ряду категорий товаров можно наблюдать исключительно китайские товары напрямую от самих китайцев, потому что они продают, в любом случае, намного дешевле наших продавцов, которые там же свои товары и заказывают.