Канцелярское – «На каком основании?», зачастую является первым защитным вопросом потенциального нарушителя при обращении к нему служащего, наделенного административной властью.
Со стороны обывателя, кажется, что употребление речевого штампа – «На каком основании?» - пугающе влияет на служащего, пробуждает у него мысли о незаконности его действий и о сокрушительном превосходстве положения вопрошающего.
Служащему такой вопрос указывает на внутреннюю растерянность визави, раздрай в его защите.
Пользуясь глупостью вопрошателя, чаще всего, служащий сухо отвечает на поставленный вопрос названием нормы закона, после чего переходит к безапелляционной обвинительной риторике, порождающей чувство вины.
Вопрос – «На каком основании?» - помогает служащему перепрыгнуть через самую сложную ступень рассуждений, на которой он должен репрезентовать произошедшее. Репрезентация – наиболее эффективный момент для защиты своей истины. В репрезентацию можно вмешаться, добавить новых вводных, сменить ракурс и фокус зрения.
Предтечей репрезентации служат вопросы из просторечья – «Почему? Зачем?» и т.п. Обыденные вопросы, слова, не собранные в речевые штампы, служащим воспринимаются сложнее, поскольку для них заранее не готовы шаблонные ответы.
Для общения со служащим не стоит забегать в канцеляризмы, на поле, где служащий находится все свое рабочее время, а необходимо искать другие слова, которые понятны в просторечье, и непривычны служащему в его работе.