Жалоб на микрофинансовые организации в Липецкой области стало больше

За девять месяцев 2023 года Банк России получил более тысячи жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов из Липецкой области. Это значение на 14% меньше, чем за аналогичный период в прошлом году.

При этом больше всего уменьшилось число обращений по санкционным темам. За январь – сентябрь 2023 года таких зафиксировано всего 632.

Сократились и жалобы на страховщиков. Их число снизилось почти в два раза, до 212 штук.

Количество обращений на МФО, наоборот, увеличилось на 70%, до 223 штук. В данном случае чаще всего липчане жаловались на необоснованные требования клиентов о пересчете задолженности по займам. Второй по популярности повод – финансовые мошенники.

– Решить проблему кибермошенничества отчасти поможет разработанный законопроект о самозапрете на оформление кредитов и займов. Эта мера направлена прежде всего на защиту финансовых интересов людей, наиболее подверженных влиянию аферистов, например пенсионеров. В случае принятия закон вступит в силу в июле следующего года, – подчеркивает управляющий липецким отделением Банка России Дмитрий Чебряков.