...на Aliexpress - это нечто новенькое. Понимаете, если я хочу отдать свои кровно заработанные, то жду хотя бы...нет, не криков восторга и брызг шампанского, но чтобы оплата прошла быстро и без стресса. А на нынешней распродаже, которая проходит на российском Алиэкспресс под крылом Mail.ru все было ровно наоборот.
Во-первых, баллы, полученные в игре Merge Boss, списать невозможно. Они будут действовать до 18 ноября, есть слабая надежда, что после этой распродажи заработают. Ну, шансы 50 на 50 - либо заработают, либо сгорят. Во второе я верю больше.
UPD: только что нашла ответ техподдержки про купоны из игры. Вкратце: есть, да не про вашу честь. Игроки из РФ в пролете!
Но это - не главная, и не единственная проблема. На 4pda (а может, и на других форумах) пользователи массово жалуются, что старые аккаунты, со множеством покупок, получают на этапе перехода к оплате ошибку "Заказ не завершён Невозможно оформить заказ. Напишите в службу поддержки". У меня произошло то же самое на 10-летнем аккаунте, как с компьютера, так и с приложения товары невозможно оплатить.
При этом у свежесозданных аккаунтов таких проблем нет!
А служба поддержки...не отвечает. Кроме отписки бота
"Спасибо, получили ваше обращение, ответим вам в течение 24-х часов".
Я направила запрос вчера, в 19.46. И до сих пор жду ответа. А распродажа-то скоро закончится.
В общем, пока что единственный способ ее решения - завести новый аккаунт.