Сегодня никто не будет спорить, что появление маркетплейсов существенно облегчило жизнь не только продавцам, но и покупателям. Если несколько лет назад такой формой торговли пользовался очень ограниченный круг потребителей, то сегодня едва ли не в каждом домохозяйстве оценили удобства, предлагаемые интернет-площадками, аккумулирующими товары разных продавцов на одном ресурсе. Однако у некоторых россиян (чаще всего – старшего возраста) возникает вопрос о том, как вернуть выкуп с Вайлдберриз на карту, с которой заказ был оплачен. Если в обычном наземном магазине проблем обычно не возникает, то новая форма торговли через интернет некоторым кажется слишком сложной. Ниже представлена полезная информация, которая будет интересна для всех новых пользователей, присоединившихся к команде покупателей на маркетплейсе.
Способы оплаты заказа на Вайлдберриз
Владельцы торговой площадки стараются максимально упростить взаимодействие между покупателем и продавцом. Для этого открываются пункты выдачи заказов, в которые приобретенный товар доставляется бесплатно и очень быстро. Обычно, за 2-5 дней. Кроме того, у покупателей появилась возможность выбора способа оплаты, которых становится все больше.
Каждый пользователь может выбрать в личном кабинете удобный для себя вариант оплаты и использовать его без ограничений. При необходимости, в любой момент он может быть заменен на другой.
Кроме того, для постоянных покупателей предусмотрена удобная функция, позволяющая оплатить приобретаемый товар при получении заказа в ПВЗ. Это удобно тем, у кого на момент покупки нет свободных средств или по другим причинам. Например, сначала хочется померить понравившуюся вещь. Это можно сделать в любом ПВЗ.
А теперь о главном! О том, как вернуть сумму выкупа Вайлдберриз на карту, знают не все новые пользователи, которые недавно начали приобретать товары на маркетплейсе. Им будет полезна нижеприведенная информация.
Возврат денег за уплаченный товар на Вайлдберриз
На площадке разрешено осуществлять возврат в течение 14 дней с момента его получения заказчиком. Ранее этот срок составлял 21 день. Следует иметь в виду, что некоторые товары можно вернуть, но только уплатив небольшой штраф (обычно – 100 рублей за единицу товара). Наличие платного возврата зависит от продавца, который со своей стороны активирует такую опцию. Также, на маркетплейсе продаются товары, которые не подлежат упрощенному возврату (например, техника). Тем не менее, их тоже можно вернуть и получить уплаченные за них средства, если удастся обосновать отказ. Это делается в личном кабинете покупателя, путем заполнения соответствующей формы.
Деньги, которые продавец уже уплатил за товар, раньше всегда возвращались на карту, с которой производилось списание. Сегодня они поступают на баланс счета покупателя, который автоматически открывается при регистрации пользователя. Как получить выкуп с Вайлдберриз на карту сегодня? Нет ничего проще! Для этого надо перевести возвращенную на баланс сумму на свою карту. Для удобства покупателей – это можно сделать с помощью СБП, т.е. максимально быстро. Деньги на банковскую карту попадут через несколько секунд.
Для того, чтобы часто не использовать функцию возврата денежных средств, перед тем, как оплатить понравившийся товар, рекомендуется хорошо подумать: нужен ли он в хозяйстве? Конечно, проблем с возвратом не будет, однако зачем ждать, когда деньги снова окажутся на вашем счету (на это может уйти несколько дней), когда можно заранее решить, стоит ли вообще покупать выбранную вещь.