Продолжаем серию вопросов-ответов про поездки в аэроэкспрессах: расскажем, как пользоваться билетами по разным тарифам, можно ли доехать до аэропортов столицы со скидкой и на каких вокзалах есть возможность проводить друга или близкого человека прямо до поезда.
1. Обратный билет по тарифу «Туда-Обратно» надо использовать в день первой поездки?
Нет. Билет по тарифу «Туда-Обратно» действует в течение 30-ти дней с даты, указанной в билете. Обе поездки можно использовать в любые дни в течение периода действия билета (не обязательно использовать обе поездки в один день).
2. Есть ли скидки на групповые поездки на аэроэкспрессе?
Скидки предусмотрены для пассажиров, которые путешествуют семьей. Для таких пассажиров действует тариф «Семейный Туда-Обратно». Он рассчитан на 2 поездки от и до любого аэропорта для группы пассажиров из 1 или 2 взрослых и от 1 до 3 детей от 7 до 14 лет. Стоимость билета зависит от количества пассажиров. Подробнее о тарифе здесь.
3. При покупке билета по тарифу «Семейный Туда-Обратно» один QR-код действует на все поездки?
Да, QR-код действует на все поездки, предусмотренные билетом (одна поездка по маршруту железнодорожный вокзал – аэропорт и одна поездка по маршруту аэропорт – железнодорожный вокзал для каждого пассажира). Билет действителен в течение 30 суток с даты, выбранной при покупке.
4. Как проходить через турникеты по тарифу «Семейный Туда-Обратно»?
Каждый пассажир проходит через турникет поочередно, прикладывая QR-код к считывателю. Не нужно пытаться пройти через турникет вдвоем или сразу всей семьей. Каждое открытие турникета рассчитано на проход одного пассажира. При этом время между проходами каждого пассажира по такому билету не должно превышать 15 минут.
5. Может ли другой человек воспользоваться моим билетом на Аэроэкспресс и что для этого нужно?
Вы можете передать свой неиспользованный бумажный билет любому человеку. Если билет электронный, то его можно переслать по электронной почте другу или родственнику, либо отправить ссылку на электронный билет, полученную на мобильный телефон.
6. Можно ли пройти на платформу провожающим без билета?
На Павелецком вокзале провожающие могут свободно пройти на платформу отправления поездов Аэроэкспресс. На Белорусском вокзале, промежуточных станциях, а также в аэропортах вход на платформу осуществляется только при наличии билета.
Путешествуйте с Аэроэкспрессом!