Хочу взять на себя смелость предсказать совсем недолгую работу пункта выдачи заказов в моем городе одного известного интернет-магазина.
Да, того самого с откровенно дурацкой рекламой, в которой задействованы две известные личности и розовое лохматое нечто с ужасной улыбкой.
О надоедливости и, извините, дурковатости рекламы этого магазина пожалуй, не высказался только ленивый. Всегда странно было наблюдать, в чью креативную голову приходят такие мысли, такие сценарии, такие диалоги героев? Смешно и ужасно. Но сегодня не про это.
Сегодня я посетила новый пункт выдачи заказов в своем районе и поняла, что скоро он закроется. Да, как-то так.
Не нужно быть предсказательницей и ясновидящей, чтобы отчетливо и с первых нот понять, как ошибочно владелец открыл пункт именно в этом месте.
Давайте лучше так: я проведу вас к этому заведению и попутно буду озвучивать свои мысли. А потом вы поделитесь своими.
Итак, поехали.
Само по себе местонахождение на карте вполне себе проходное: большой супермаркет занимает практически половину первого этажа жилого дома. Во второй удобно размещены разные офисы и мелкие магазинчики. Место проходное однозначно. Но!
Наш пункт находится в цокольном этаже. Спускаемся туда и среди лабиринта поворотов находим нужную табличку. Ура!
Первым пунктиком, который я заметила, была ступенька при входе в офис. Небольшая, но довольно выраженная. Могу себе представить сколько раз дверь в офис будет открываться с непечатной лексикой споткнувшегося.
А сколько раз нервно захлопнут эту дверь, выходя и оступившись на этой коварной ступеньке. И, поверьте, даже если вы заклеите порог красным скотчем и на двери напишите красными буквами "Осторожно, порог!" , это не спасёт. Увы.
Далее. Открываем приложение, чтобы показать для получения товара штрих-код, а там -та даммм - нет связи. Совсем. Это же цоколь.
Нам нужно подняться снова по лестнице на первый этаж, выйти из этих катакомб и поймать связь.
Приятно, не правда ли? Легкая и дурацки-вынужденная кардио-пробежка) Ребят, реально НЕУДОБНО!
А ещё у вас могут быть в руках сумки с продуктами, дети или просто настроение не очень. А тут - пожалуйста, будьте добры побегать по лестницам)
Ещё момент. Пока мне искали мой заказ, я огляделась по сторонам: кабинка для примерки ОДНА, да и та таких малюсеньких размеров, что примеривая что-то, вы будете биться локтями о стенки этого сооружения.
А если вы крупный мужчина, то приёмщик снова услышит те же непечатные слова, которые выдают, спотыкаясь на входе)
А ещё, надев обновку, вы же захотите увидеть себя в зеркале в полный рост и не с расстояния полметра от зеркала. Всего то нужно будет открыть шторку и выйти в общий коридор пункта. А там плотнячком стоят получатели)
Ничего страшного - вы попрОсите, они разойдутся в стороны, чтобы вам увидеть себя в зеркале. В тесноте, да не в обиде) Обалдеть, как "удобно", не правда ли?
Получаю свой товар и иду на выход (про ступеньку помню!), открываю дверь, выхожу и понимаю, что буквально в метре от проёма двери находится колонна цокольного этажа, которую нужно будет обойти. Она стоит у вас на входе/выходе. И мешает!
Я не придираюсь, я только констатирую факт.
Что там говорит учение Фен-шуй о препятствиях течению положительной энергии? У нас как раз ОНО - яркий пример этого.
Ну а вишенкой на торте будет отсутствие кислорода в примерочной, потому как цокольный этаж, и там явно чувствуется нехватка вентиляции. Будете мерить вещи и тут же пачкать их, вытирая пот со лба.
Как вам картина удобства выбранного места? По-моему не очень. А потому и такие не радужные мысли о перспективе нахождения этого пункта здесь и дальше.
Напрашивается вопрос: владелец пункта, прежде чем арендовать этот угол, не видел сам всех этих моментов и нюансов НЕУДОБСТВА?
Или решающим фактором сыграла стоимость аренды?
Ну и, конечно, отсутствие знаний элементарных правил торговли однажды чётко поставит владельца перед фактом - бизнес не идёт! Покупатели найдут для себя более комфортные условия для получения и примерки своего заказа, благо их такое множество по городу.
Что-то мне подсказывает, что максимум это заведение пробудет по этому адресу до окончания всех новогодних распродаж.
Можем засекать?)
Кстати, теперь "Добро пожаловать домой" есть и в Телеграм, присоединяйтесь) https://t.me/dobropojalovatdomoy