Югорский цифровой ассистент Vika обрабатывает 90% запросов без помощи оператора. Об этом сообщила губернатор Югры Наталья Комарова на брифинге на международной выставке «Россия».
Задача ассистента Vika — ориентировать югорчан в поиске информации на всех официальных сайтах органов власти и муниципальных услуг. Также нейросеть моментально отвечает на вопросы по телефону — не нужно ждать, когда освободится телефонный оператор.
«Очень удобная возможность. По крайней мере, сейчас почти на 90% всех вопросов, которые обслуживает Vika, она отвечает сама. Только небольшая часть переходит к оператору», — сказала Наталья Комарова.
Также глава региона добавила, что возможности ИТ-технологий используются и в других сферах жизни Югры. Например, в здравоохранении искусственный интеллект читает рентгеновские снимки, классифицирует, оценивает их и дает определенные рекомендации.
Ранее UGRA-NEWS.ru сообщал, что дизайнер их Югры создала одежду в этностиле вместе с нейросетью.