Туристические компании отказываются от сотрудничества с департаментом развития туризма и индустрии гостеприимства Свердловской области. Их представители покидают общественный совет при ведомстве, а профильная ассоциация просит вмешаться в ситуацию заместителей губернатора.
Уральская ассоциация туризма, объединяющая более 60 компаний туриндустрии, направила обращение к заместителям губернатора Свердловской области Алексею Шмыкову и Дмитрию Ионину с просьбой скорректировать деятельность областного департамента. Авторы обращения указывают на непрофессионализм руководителя дептуризма Эльмиры Тукановой, с согласия которой оператором национального «Демидовского маршрута» в декабре 2022 года было выбрано ООО «Веди Тур Групп». В середине 2023 году фирма прекратила деятельность и объявила о банкротстве, оставив многочисленные долги перед другими участниками отрасли.
«В Уральскую ассоциацию туризма поступали обращения компаний участников национального маршрута и туристских агентств заинтересованных в развитии «Демидовского маршрута», которые высказывали резкое недовольство по поводу одобрения департаментом компании «Веди Тур Групп» фактически ставшей банкротом. Не было проведено анализа финансового состояния официального оператора «Демидовского маршрута», что, по мнению участников рынка, ставит под угрозу нахождение данного маршрута в официальном перечне национальных туристских маршрутов», – пишут авторы обращения.
Как рассказал «Правде УрФО» президент Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев, ситуация, связанная с банкротством оператора национального маршрута, получила широкую огласку в профессиональном сообществе. Информация была доведена до федеральных распорядителей средств.
«С участниками профессионального сообщества при выборе оператора не советовались. Фактически диалог с департаментом потерян. В результате этой ситуации регион получил значительный репутационный ущерб. Теперь этот инцидент может повлиять на распределение средств на развитие туризма для Свердловской области», – считает Михаил Мальцев.
Напомним, в текущем году Свердловская область по распоряжению председателя правительства Михаила Мишустина получила на развитие туризма 589 млн рублей. Порядка 300 миллионов были направлены на грантовую поддержку участников рынка туриндустрии. Однако чиновники затянули распределение средств. Значительную их часть к тому же получили фирмы, близкие группе Baden Family, что вызвало недоумение участников конкурсной комиссии, указывавших на аффилированность юрлиц.
Сложившиеся ситуации, как говорят представители рынка туриндустрии, заставили их покинуть общественный совет при департаменте. Из 12 членов орган оставили уже 7, что фактически лишило его легитимности.
«Общественный совет был площадкой для диалога с департаментом. Мы могли встречаться и обсуждать важные для отрасли вопросы. В отсутствии совета мы вынуждены обращаться за помощью к заместителям губернатора», – заключил Михаил Мальцев.