Вспоминается мне дело, когда я, молодой и зеленый экономист, был приглашен на новый завод для внедрения современной ERP-системы "Галактика". Завод только что возвели, команду сформировали, и вот передо мной стоит задача освоить и внедрить программу. Спустя месяц изучения прихожу я на предприятие, а там – бардак: продажи не согласованы с производством, снабжение топчется на месте, а директор наивно полагает, что ERP в одночасье решит все проблемы.
Я быстро понял, что дело не в отсутствии программы, а в отсутствии организации. И вот что я сделал: создал систему заявок в Excel, которая начала обращаться внутри компании по электронной почте. Продажники указывали условия заказа, технологи – технологические параметры, снабженцы – наличие и сроки поставки материалов, производственники – планируемые сроки выполнения заказа, а экономисты – рекомендуемую цену. После всех согласований информация возвращалась к продажникам, и, после их подписания договора с заказчиком, заказ запускался в производ