2 года назад (22 ноября 2021 года) в Обнинске начал работать Муниципальный Центр Управления.
Это рабочая группа специалистов Администрации города, которая занимается получением информации от жителей, обработкой данных, определением ответственных исполнителей, контролем исполнения работ, предоставлением информации и ответов на вопросы жителей города.
Центр работает ежедневно, включая праздники и выходные дни!
За 2 года работы Центр получил более 23 000 обращений!
- Соцсети и мессенджеры - 12 532 обращения. Количество обращений за этот год увеличилось в 2 раза, в сравнении с прошлым годом
- 1567 сообщений - категория быстрого реагирования, срок до 30 минут
- 4656 обращений через "Госуслуги. решаем вместе".
- 4536 сообщений было получено через почту, электронную почту, сайт и лично.
Обращались ли вы в Администрацию с проблемами/вопросами?
Был ли решён вопрос?