Каждый день тысячи граждан сталкиваются с различными видами мошенничества. Любая мошенническая схема наносит жертве не только материальный ущерб, но и негативно отражается на ее эмоциональном состоянии. Сегодня я помогу разобраться в нескольких новых цифровых схемах аферистов и расскажу о способах борьбы с ними.
«Служба безопасности»
Одна из последних схем, используемая мошенниками, играет на страхе жертвы привлечения ее к ответственности. Мошенники под видом их работодателей звонят жертве и сообщают, что они находятся в ФСБ, после чего передают телефон «куратору из ФСБ», который рассказывает жертве об угрозе перевода денежных средств с ее банковского счета на счет Службы безопасности Украины.
Одному из клиентов банка позвонил злоумышленник, представился его куратором из ФСБ и сообщил, что его денежные средства якобы хотят перевести находящемуся в федеральном розыске пособнику СБУ. «Куратор» сообщил, что за этот перевод в отношении жертвы возбудят уголовное дело за шпионаж и государственную измену. Однако в связи с тем, что «руководитель» организации, где работает пострадавший, дал на него хорошую характеристику, «куратор» решил «помочь» жертве, попросив ее снять все деньги и положить их на «безопасный счет», который на самом деле был открыт на имя злоумышленника.
Есть решение – голосовой помощник
Но как обезопасить себя от мошенников? Одним из флагманских решений является подключение голосового помощника. По своей сути голосовой помощник – это нейросеть, которая распознает речь собеседника, и в последующем на основе искусственного интеллекта моделирует ответ, тем самым строя комплексный диалог со злоумышленником. Главная задача такого помощника – отнять время мошенника, чтобы он не смог обмануть настоящего человека.
В целом голосовые помощники помогут определить кто звонит, ответят на вызовы вместо вас, выполнят расшифровку звонков, и вместе с аудиозаписью пришлют ее в мессенджеры. Некоторые голосовые помощники имеют и иные функции. Например, Салют, голосовой помощник Сбербанка, умеет переводить деньги, распознавать музыку и находить ее в приложении СберЗвук, ставить будильник, бронировать столик в ресторане, записывать пользователя к парикмахеру и прочие услуги.
Стоит отметить, что ряд банков идут дальше и запускают целые сервисы, которые гарантируют возврат украденных денежных средств. Для подключения к данным сервисам, гражданин должен использовать один из банковских продуктов этого банка, а также иметь SIM-карту определенного оператора связи.
Как осуществляется защита?
При поступлении звонка от мошенника, определитель номера предупреждает об этом клиента. В случае если клиент берет трубку, специальные алгоритмы помогают выявить опасную беседу и сбрасывают вызов. При подозрительной попытке перевести кому-либо более 100 000 рублей, срабатывает функция защиты переводов: мошеннику придется ввести код из SMS, ответить на контрольный вопрос или прислать селфи. Если же сумма будет меньше, а транзакция все же вызовет подозрение, то система, определяющая нехарактерное поведение и платежные привычки клиента, определит это и приостановит операцию.
Несмотря на то, что новые технологии по защите от мошенников набирают все большую популярность, не стоит забывать и про «классические» способы защиты:
- Не сообщать свои персональные данные по телефону, в том числе банковские реквизиты, паспортные данные и т.д.
- Не выполнять инструкции лиц, которые представляются сотрудниками Банка России, правоохранительных органов, кредитных и иных организаций
- Никому не сообщать коды подтверждения и коды безопасности, которые приходят посредством SMS-сообщений на мобильный телефон
Таким образом, с помощью голосового помощника вы дополнительно обезопасите себя от цифровых аферистов, что позволит вам не испытывать лишний стресс и не терять свои денежные средства.