Эксперт по защите прав потребителей рассказала то, о чем не каждый знает.
Фото: www.globallookpress.com / Roland Weihrauch
Есть три причины, по которым гость кафе может отказаться от оплаты блюда. Об этом рассказала юрист и эксперт по защите прав потребителей Мария Свиридова изданию aif.ru.
«У нас по закону потребитель до приобретения товара или услуги имеет право получить о ней полную и достоверную информацию: состав, вес, цена. Если эта информация не была предоставлена, то вы имеете право не платить за блюдо», — сказала специалист.
Состав
Первой причиной не платить за еду может стать его состав. Если в вашем блюде использовали просроченные продукты, то это весомый повод уйти, не заплатив за счет. А если в заведении помимо людей питаются еще и тараканы, то и вовсе следует уведомить об этом Роспотребнадзор.
Также можно не оплачивать заказ, если, рассказав официанту об аллергии, он все равно принес блюдо с этим ингредиентом.
Вес
Многие недобросовестные заведения пытаются обмануть клиентов с помощью веса блюда.
«Вы приходите в кафе и заказываете шашлык. Цена в меню — 1000 рублей, а счет вам приносят на 10 000. Выясняется, что 1000 рублей — это сумма не за шампур мяса (одну порцию), а за 100 грамм. В этом случае вы вправе потребовать перерасчета», — сказала юрист.
Цена
Еще одна уловка, которой пользуются рестораны — это цена на дополнительные блюда. Как правило, бургер подается с картошкой. Но если вдруг клиенту говорят, что за картошку он тоже должен, хотя он ее не заказывал, то за это блюдо можно не расплачиваться.
Ранее 5-tv.ru сообщал, что Роспотребнадзор придумал, как защитить россиян от просрочки в магазинах.