Карен Фелан
Спикер, консультант и автор международного бестселлера "Простите, я разрушил вашу компанию" - юмористического анализа практики управленческого консалтинга. Газета Toronto Globe and Mail назвала книгу одной из десяти лучших деловых книг 2013 года, и она несколько месяцев возглавляла список бизнес-бестселлеров в Японии.
Помимо написания статей и консультирования, она разрабатывает инструмент, который использует ролевое моделирование для улучшения коммуникации, инноваций и сплочения команды. Карен имеет двадцатилетний опыт трансформации бизнеса в качестве консультанта в Cap Gemini Ernst & Young и Deloitte, а также на нескольких руководящих должностях в Pfizer и Johnson & Johnson. Карен также имеет две инженерные степени Массачусетского технологического института и считает себя творческим специалистом по решению проблем.
В настоящее время она сооснователь Operating Principals, консалтинговой фирмы, миссия которой — помочь компаниям заменить обременительные эйчаровские практики и системы более эффективным диалогом, улучшенными взаимоотношениями и соответствием работников занимаемым должностям. Принцип действия фирмы: простые меры часто приносят самые впечатляющие результаты, а многие организации страдают от избыточной сложности и бюрократизма.
ПУТЬ
Родители Карен были ирландскими эмигрантами, принадлежали к среднему классу и жили в пригороде Нью-Йорка в красивом доме в колониальном стиле.
Карен 12 лет училась в приходской школе, затем поступила в Массачусетский технологический институт (MIT), где изучала материаловедение и технологии и научилась манипулировать металлами и керамикой на атомном уровне. В MIT она сделала самое важное за всю свою карьеру открытие — что она таки ботанка. В рамках дипломной работы в MIT она работала в военной исследовательской лаборатории в Лос-Анджелесе.
После этого поступила на работу в консалтинговое подразделение Deloitte Haskins & Sells и специализировалась в области логистических и производственных операций и объездила все достопримечательности индустриальной Америки. В конечном счете она оказалась в Gemini Consulting, где посвятила себя реинжинирингу процессов, управлению изменениями и обучению.
В Pfizer Consumer Healthcare она руководила учебными курсами, но потом возглавила международный отдел IT-менеджмента, занималась поглощениями и отчуждениями активов. Затем перешла в Johnson & Johnson, где занималась интернет-маркетингом.
В 2008 г. она ушла из J&J, чтобы помочь открыть отделение в США одной австралийской компании, рассчитывавшей на венчурный капитал для своего расширения. Спустя несколько месяцев разразился финансовый кризис, австралийцам отказали в финансировании.