Привет, меня зовут Дмитрий Вложин и я работаю в такси 7 лет!
И так, Яндекс такси обновил политику безопасности, раскрыв сроки отстранения водителей от поездок.
Откуда растут ноги?
Ситуация интересная, так как до это в ФАС от пользователей Яндекс Такси (пассажиров) приходили уведомления, о том, что из заблокировал Яндекс без особых серьезных на это причин, при этом ни как не объяснив, почему и за что! ( привет Яндекс. дзен)
И что мы видим? Появляется информация, что и к водителям меняться отношение! Скажу так, что в тематических группах Яндекс такси поливают ой как обильно грязью и уверен, что в больших группах присутствуют «люди» из Яндекса, что бы понимать, о том что происходит в головах у водителей. И тут, весьма неожиданно приходит объяснения!
Теперь водители будут получать предупреждения о нарушениях с детальным описанием проблемы. Кроме того, компания раскрыла сроки отстранения водителей при различных нарушениях.
Удивительно, но после того, как начался процесс деления Яндекса на российский и заграничный к водителям, хоть и косвенно, но начали приходить приятные новшества.
К примеру: Подняли стоимость поездок, сделали меньше комиссию для открытия точки «б», появилась градация целей на неделю, мигранты в такси запрещаются и так далее.
Кто то скажет, что из за них всем нужно становится СМЗ или ИП! Я скажу, да вы правы, но это нормально, нормально платить налоги и видеть, что не только налоги поднимают, но и заработок увеличивают!
Теперь к самому главному!
Сроки блокировок, четко в СКОЛЬКО в днях и ЗА ЧТО КОНКРЕТНО !
- За опасное вождение и нарушение правил работы с заказами водителя отстранят на срок от 1 до 7 дней!
- Если автомобиль отличается от заявленного или пользователи регулярно жалуются на нарушения стандартов сервиса в поездке - на срок 30 дней
- При использовании поддельных документов - на 60 дней.
- Блокировка за вмешательство в работу сервиса может длиться до 100 дней.
- За снижение рейтинга ниже уровня, открывающего доступ к заказам, - до 180 дней.
- При передачи аккаунта третьим лицам водителя отстранят на 1 год.
Все остальные нарушения будут решаться в частном порядке как обычно.
Почему я в положительном ключе об этом говорю?
Все просто, я думаю практически каждый сталкивался с тем, что поддержка Яндекса это скрипты, из которых очень сложно понять результат, так как не было ни конструктива и описание совершенных «злодейств». И вот вроде как, появился свет в этом царстве, надеюсь, что компанию будет двигаться в выбранном направлении и дальше!
С вами был Дмитрий Вложин! Смотрите меня тут или в ютубе