Рассказываем, как будет работать ВТБ на новогодних каникулах с 30 декабря по 8 января 2024 года, а также как совершать в праздники переводы и платежи.
30 и 31 декабря 2023 года будут работать те отделения ВТБ, которые обычно открыты в субботу и воскресенье. С 1 по 8 января 2024 года могут быть закрыты большинство отделений банка, но клиентов в такие дни обычно обслуживают дежурные офисы по сокращённому графику. Рассказываем подробности.
Режим работы ВТБ в новогодние праздники
Пока неизвестно, как точно будет работать ВТБ в новогодние праздники. Эта информация появится на карте отделений банка в конце декабря 2023 года. Но на основе опыта прошлых лет можно предположить приблизительный график работы банка.
30 декабря 2023 года, в субботу, будут открыты те отделения ВТБ, которые обычно работают по субботам. Также и 31 декабря будут обслуживать клиентов офисы, которые обычно открыты в воскресенье.
В период до 8 января 2024 года большинство офисов ВТБ могут быть закрыты, но обычно банк открывает в праздничные дни дежурные отделения, которые работают по сокращённому графику.
Точный график работы офисов ВТБ в новогодние праздники можно найти на сайте банка.
Как работают онлайн-банкинг и онлайн-услуги ВТБ на Новый год
Большинство онлайн-услуг ВТБ доступны круглосуточно и без выходных — личный кабинет банка будет работать даже на новогодних каникулах.
При этом некоторые платежи и переводы обработают только в первый рабочий день после праздников — 9 января, хотя совершить их можно будет в любое время. Это касается платежей по кредитам и переводов по реквизитам счёта.
Также на новогодних каникулах ВТБ может ограничить операции по открытию и закрытию вкладов и досрочному погашению кредитов.
Время обработки платежей и переводов в новогодние праздники
Как работают переводы в новогодние праздники
Переводы между своими счетами внутри банка и другим людям через СБП (Систему быстрых платежей) будут работать в новогодние праздники, как обычно.
А вот переводы по реквизитам счёта, скорее всего, задержатся и придут на несколько дней позже, например 9 января 2024 года. Возможно, такие переводы обработаются уже 5 января, если их совершить с 1 по 4 января. Точную информацию нужно искать в разделе новостей на сайте банка или уточнять в службе поддержки.
Как открыть и закрыть вклад в новогодние праздники
В праздники операции по открытию, пополнению, снятию денег с вклада могут быть недоступны несколько дней. Например, в прошлые новогодние выходные эти действия были недоступны в ВТБ до 3 января. Зато на вклады, которые должны были закрыться до этого времени, за каждый дополнительный день банк начислил проценты.
Как оплачивать кредиты и ипотеку в новогодние выходные
По закону, если дата погашения платежа по кредиту или ипотеке выпадает на праздничный день, то деньги спишутся в первый рабочий день после выходного, то есть 9 января 2024 года. Однако чтобы просрочки точно не было, лучше перевести деньги заранее, за пару дней до праздников — 28 декабря 2023 года.
О возможности досрочного закрытия кредита или ипотеки в новогодние праздники стоит узнать в службе поддержки банка.
Горячая линия и поддержка ВТБ в новогодние праздники
В новогодние праздники можно связаться со службой поддержки ВТБ в чате в приложении или на сайте банка, а также по телефонам горячей линии:
- 1000 — бесплатно с мобильного телефона для абонентов Tele2, “МегаФона”, “Билайна”, МТС, “ВТБ Мобайл”;
- 8 (800) 100-24-24 — бесплатно по всей России;
- 8 (495) 777-24-24 — для жителей Москвы и Московской области;
- +7 (495) 785-53-05 — для звонков за пределами России.
Вывод
В субботу и воскресенье 30 и 31 декабря 2023 года будут работать те отделения ВТБ, которые обычно открыты в эти выходные дни. С 1 по 8 января 2024 года могут быть закрыты большинство отделений банка, но клиентов могут обслуживать дежурные офисы по сокращённому графику. Точное время работы конкретного отделения нужно проверять на сайте или в приложении ВТБ.
В любые выходные дни круглосуточно работают переводы по СБП. Платёж по кредиту или ипотеке лучше внести заранее, за два дня до праздников, то есть 28 декабря 2023 года. Спишется платёж, скорее всего, 9 января 2024 года.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной